forum.technoforward.ru

Добрый день!
Не нашел похожую тему на форуме решил создать тему.
Возможно ли каким-то образом организовать через определнную CO автосекретаря, но с возможностью вызову внешних номеров?
Т.е. я звоню на определнный номер, ожидаю приглашения, либо длинного гудка, и набираю любой номер, в т.ч. междугородний. Тем самым сокращаем расходы сотрудников звонящих с корпоративных мобильных по межгороду.

Странно, что Вы ничего не нашли! Едва ли не каждое 10-е сообщение этого форума посвящено обсуждению вопроса, почему нельзя соединять СО с СО. Скажу еще раз: Потому, что такое соединение, однажды возникнув, никогда не разъединится! По протоколу СО НЕТ сигнала отбоя, кроме акустического БИЗИ, который, с точки зрения NEAX ничем не отличается от прочих звуков, издаваемых, предположительно, - абонентами.
Чтобы обеспечить возможность относительно безопасно разрешить тандем СО-СО можно воспользоваться внешними ДЕТЕКТОРАМИ ОТБОЯ. Поищите еще раз, обнаружите отнюдь не одну тему про ЭТО.
Ну а для выхода ВНЕ системы Вам нужно задействовать в NEAX другую фичу: не Автосекретаря (Automated Attendant), а DISA (Direct Inward System Access). Информационного сообщения при этом обеспечить не удастся.

Или Remote Access to System.

Правда, если честно, никогда не мог понять - почему в описании этой функции упоминаются цепи голосовых сообщений, если использовать их так, как хочестся, все равно нельзя...

Тогда вопрос про внешние вызовы снимается)))
Скорее всего ничего тут не нашел, т.к. не владею местной терминалогией.
Я не АТСник, просто по мелочи иногда "ковыряюсь" в Неке.
Не могли бы вы мне подсказать как все таки настроить Automated Attendant на определенной линии для совершения внутреннего вызову таким образом чтобы соединение происходило моментально? Сейчас "гудок" включается через 3 звонка.
И еще, как все таки натсроить чтобы вместо гудка было голосовое приветсвие?

Сообщение через A100 записал в ячейку 000
Вот что в системе на данный момент:
3002: на всех имеющихся линиях 04.

Поставил на одной линии 09.

Звоню на номер, спустя 3 гудка включается тоновый сигнал для набора номера.

Без документации - ничего хорошего не получится (это касается любого изменения, не только Вашего вопроса). А с документацией: Feature Programming Manual --> Chapter 1 --> AUTOMATED ATTENDANT. Не забыть после первого значка END пройти дальше, где трактуют про 1st and/or the 2nd answering message.
Попытки выложить здесь команды, которые Вам нужны, приведут к написанию ещё одной доки, которая от оригинальной будет отличаться, главным образом, большим количеством ошибок. Вот пример:
410>59=00 (это просто!)
640>tnt#=02 А вот тут уже сложности: надо знать номер тенанта входящей линии. Вероятно - он 01, но не обязательно. Результат 02 - это только один из возможных вариантов анонсмента, возможно Вам нужен будет другой, и тогда ... (далее несколько страниц ненужных размышлений и объяснений). В этих трех строках я сделал 5-6 опечаток, которые заметил, и вероятно, ещё несколько - незамеченных.
Так что лучше воспользуйтесь советом, с которого я начал - читать официальную документацию.

Спасибо большое. Документация я читаю уже несколько дней, поэтому вроде как немного разбираюсь в том что Вы мне предлагаете)

До прочтения Вашего ответа как раз читал данный раздел документации. И все сделал именно так как Вы написали. Похоже едиственная загвоздка осталась в номере теннанта.

Как я понял этот номер нужно брать из команды 3000.
Я сделал автоответ на 13 линии (3000>013:12-) далее (3002>013:09).
Далее 640>13:02-
далее 4900:000:0100
далее 4901>13:00- (Сообщение находится в 000 ячейки)

И все равно при звонке на номер сразу гудок.


Еще добавлю:

10>000
10>000:D000-
10>001:D001-
10>002:D002-
10>003:D003-
10>004:D004-
10>005:D005-
10>006:D006-
10>007:D007-
10>008:F5101-
10>009:F5102-
10>010:F5111-
10>011:F5103-
10>012:F5104-
10>013:F5115-
10>014:F5106-
10>015:F5107-
10>016:5108-
10>017:5109-
10>018:5110-
10>019:NONE-

Исходя из этого у меня выходит вообще нет карты голосовых сообщений?? Но кудато же они записываются, т.к. я могу их прослушивать по команде A101

Не из 3000, а из 3001!
И это справедливо на 100% только для CO.

Спасибо большое! все получилось. все линии на одном теннанте 01.

Две цепи голосовых сообщений - 000 и 001 - на ЦП. Карты DAT - нет, да и не нужно, пока цепей хватает.

Возникла проблемка. AA срабатывает корректно, но имеется возможность набора только внутренних номеров в пределах локальной АТС. Как разрешить доступ к номерам удаленных офисов (там тоже NEC, связь настроена через впн на cisco)? Сейчас сразу идут короткие гудки.
В см200 все в прядке:
200>1
200>1:814-
200>2:814-
200>3:813-(удаленный офис)
200>4:813-
200>5:814- (местные внутр.)
200>6:814-
200>7:814-

АА - фича для звонков внутрь системы (см. Features & Specifications). Тем не менее, по CCIS она должна срабатывать, если систему обмануть. В условия обмана должны входить 200>81x вместо 80х (у Вас, вроде, выполнено), ну и все условия тандемного соединения (команда 360 и 3505 на входящем и исходящем рутах).
- смущает. Точно ли это CCIS?

Не силен в терминалогии)) Но проще говоря, от АТС из платы уходит LAN кабель в свитч, и далее на циску и в туннель. Если подскажите как это уточнить буду благодарен)

в см360 на все номерах 1,
в см3505: 0..13=0, 13..63=1

В системе локально используется только теннант 01.

этого уже достаточно, чтобы вызов не прошел. Правда, смущает "на все номерах". В качестве первого данного в этой команде XXYY, где XX- номер входящего рута (того, по которому вызов пришел на АА), YY - номер исходящего рута (видимо - в циску). Узнать их напряжением мысли - мне не под силу.
Из можно предположить, что XX=12. Но поскольку 3505>12=0, т.е. сигнал отбоя не поступает (что абсолютно верно для СО-линий), то и второе условие прохождения вызова не соблюдено. Ставить "1" без внешних детекторов отбоя не советую - получите подвисание этой линии.
Короче: перспективы мрачноватые...