forum.technoforward.ru

Добрый день! Есть вопрос, на который сам пока не нашёл ответ. Буду благодарен за подсказки.
От некоторых руководителей поступили просьбы переадресовывать звонки, приходящие на их местные номера донабором из города, на секретарей. Т.е. в то время, как внешний абонент звонит на номер AUTOMATED ATTENDANT и донабирает внутренний номер, его переадресовывают на секретаря, а не на тот номер, какой он вводил. Местные звонки должы приходить этим руководителям как и раньше, напрямую.
Город приходит по потоку.

А boss-secretary фичу пробовали, не помогла?

_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой

К сожалению, BOSS-SECRETARY не подходит. В моем описании "руководитель" и "секретарь" - это просто условности, которые я придумал для описания ситуации. В общем, нужно чтобы до некоторых внутренних номеров невозможно было дозвониться из города донабором (необходимо переводить эти звонки на другие номера, а не просто разрывать). Внутренняя связь, в то же время, должна остаться без изменений.

Возможно, Вам пригодится фича Split Call Forwarding - All Calls. Неочевидным в этом случае остается работа Split для вызовов по Automated Attendant - это придется проверить на практике, поскольку в Features and Specifications прямых указаний на этот счет нет .

Номер, приходящий по АА перведите в другой тенант, и задействуйте межтенантные ограничения. В 3032 (кажется) постаьте 04, а в 3004 номер секретаря. Где то в 08 команде есть фишка: использавать тенант прередодящего или вызывающего абонента.

NEAXMAN, работает! Похоже это то, что надо, спасибо!

А можете подсказать, как работает Split Call Forwarding и какие минимальные команды нужны?
в мануале что-то не понял....можно на пальцах?))
задача - перевод городского звонка на внутренний, по не ответу на второй, по не ответу на третий и т.д....
Наверно, возможно это сделать не сплитом?

з.ы. интересует для 8300...

А чем Вам с 8300 помогут в ветке 2000IPS?

_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой

перенес

SKA_zo4nik, как я понял, в Вашем случае Split Call Forwarding не нужен.
Вам необходимо просто "приземлить" входящий городской на внутреннего абонента, а потом настроить переадресацию по "не ответу".
Направить городской номер на внутренний можно несколькими способами, например, Direct-In Termination (cm3004, 3005, 3042, 3043) или DIGIT CONVERSION ON DID CALL (cm76), в зависимости от Вашей ситуации.
Ну а переадресация по "не ответу" - cmE602.