forum.technoforward.ru

День добрый!
Прошу совета. Ситуация следующая.
Имеются 2 офиса А и Б. Настроена ведомственная телефонная сеть, звонок из офиса в офис совершается по коротким внутренним номерам.
Офис А - NEC 2000IPS->PRI->Cisco - облако провайдера - Cisco->BRI->NEC2000IPS - Офис Б.
При звонке из офиса А в офис Б имеется 3 варианта события:
1) При наборе номера происходит соединение, после 20-30 секунд разговора абонент офиса А также продолжает слышать абонента офиса Б, но абонент офиса Б не слышит абонента офиса А, соединение не рвётся.
2) После набора номера сразу же идут короткие гудки, как будто в плане нумерации вообще это направление не обрабатывается.
3) После набора номера 10 секунд тишина, а следом короткие гудки.

При звонке из офиса Б в офис А те же варианты событий. Данная ситуация распространяется на все телефонные номера будь он аналоговый, либо цифровой. Закономерности, либо периодичности не наблюдается.
В течение всех трёх событий связь между 2 офисами присутствует.

Во-первых, хочу спросить, по вашему мнению, на какое оборудование стоит грешить: NEC/Cisco и на чьей стороне?
Во-вторых, какие средства отладки и мониторинга в этой ситуации доступны?
Если для более глубокой диагностики требуются дополнительные сведения - спрашивайте.
Заранее благодарен.

Cisco между собой чем связаны?

Вообще, я бы попробовал встать на Cisco офиса А и посмотрел бы в сторону deb isdn q931 для начала - какой там обмен? Особенно в ситуации с короткими гудками.

Cisco между собой связаны через провайдера по впн.
К сожалению дебаг с офиса А снять не получается, вот дебаг с циски офиса Б:

1)С офиса А звонят в офис Б, после набора номера 10 секунд тишина, а следом короткие гудки.
*Apr 12 14:29:37.083: ISDN BR2/0 Q931: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x09
Bearer Capability i = 0x8090A3
Standard = CCITT
Transer Capability = Speech
Transfer Mode = Circuit
Transfer Rate = 64 kbit/s
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8183 - Origination address is non-ISDN
Calling Party Number i = 0x2080, '1288'
Plan:Unknown, Type:National
Called Party Number i = 0x80, '4080'
Plan:Unknown, Type:Unknown
Sending Complete
High Layer Compat i = 0x9181
*Apr 12 14:29:37.111: ISDN BR2/0 **ERROR**: UIx_BadMsg()
*Apr 12 14:29:37.227: ISDN BR2/0 Q931: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x0A
Bearer Capability i = 0x8090A3
Standard = CCITT
Transer Capability = Speech
Transfer Mode = Circuit
Transfer Rate = 64 kbit/s
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8183 - Origination address is non-ISDN
Calling Party Number i = 0x2080, '1288'
Plan:Unknown, Type:National
Called Party Number i = 0x80, '4080'
Plan:Unknown, Type:Unknown
Sending Complete
High Layer Compat i = 0x9181
*Apr 12 14:29:37.255: ISDN BR2/0 **ERROR**: UIx_BadMsg()
*Apr 12 14:29:37.307: ISDN BR2/0 Q931: RX <- CALL_PROC pd = 8 callref = 0x89
Channel ID i = 0x89
*Apr 12 14:29:37.315: ISDN BR2/0 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x09
*Apr 12 14:29:37.343: ISDN BR2/0 Q931: RX <- ALERTING pd = 8 callref = 0x89
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8182 - Destination address is non-ISDN
*Apr 12 14:29:37.343: ISDN BR2/0 **ERROR**: UIx_BadMsg()
*Apr 12 14:29:37.399: ISDN BR2/0 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x8A
Cause i = 0x81AC - Requested circuit/channel not available
*Apr 12 14:29:37.403: ISDN BR2/0 **ERROR**: UIx_BadMsg()
*Apr 12 14:29:37.431: ISDN BR2/0 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x89
Cause i = 0x81E008 - Mandatory information element missing



2)С офиса А звонят в офис Б, при наборе номера происходит соединение, после 20-30 секунд разговора абонент офиса А также продолжает слышать абонента офиса Б, но абонент офиса Б не слышит абонента офиса А, соединение не рвётся.
*Apr 12 14:32:02.535: ISDN BR2/0 Q931: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x0C
Bearer Capability i = 0x8090A3
Standard = CCITT
Transer Capability = Speech
Transfer Mode = Circuit
Transfer Rate = 64 kbit/s
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8183 - Origination address is non-ISDN
Calling Party Number i = 0x2080, '1288'
Plan:Unknown, Type:National
Called Party Number i = 0x80, '4080'
Plan:Unknown, Type:Unknown
Sending Complete
High Layer Compat i = 0x9181
*Apr 12 14:32:02.747: ISDN BR2/0 Q931: RX <- CALL_PROC pd = 8 callref = 0x8C
Channel ID i = 0x89
*Apr 12 14:32:02.783: ISDN BR2/0 Q931: RX <- ALERTING pd = 8 callref = 0x8C
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8182 - Destination address is non-ISDN
*Apr 12 14:32:08.883: ISDN BR2/0 Q931: RX <- CONNECT pd = 8 callref = 0x8C
Channel ID i = 0x89
Progress Ind i = 0x8182 - Destination address is non-ISDN
*Apr 12 14:32:08.891: ISDN BR2/0 Q931: TX -> CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x0C
*Apr 12 14:32:14.891: %ISDN-6-CONNECT: Interface BRI2/0:1 is now connected to 4080
*Apr 12 14:32:39.859: ISDN BR2/0 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0x8C
Cause i = 0x8190 - Normal call clearing
*Apr 12 14:32:39.863: %ISDN-6-DISCONNECT: Interface BRI2/0:1 disconnected from 4080 , call lasted 30 seconds
*Apr 12 14:32:39.867: ISDN BR2/0 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x0C
Cause i = 0x8290 - Normal call clearing
*Apr 12 14:32:39.907: ISDN BR2/0 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x8C
Cause i = 0x8190 - Normal call clearing



Заранее благодарен.