forum.technoforward.ru

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Все, надеюсь, знают, что по умолчанию станция обязана отрабатывать звонки по дневному расписанию. Но, в какой-то момент времени "наглым образом" включает режим ночь. Как бы приглашая всех присутствующих очистить помещение и топать домой. И из комы уже не выходит.

Нашёл, где "порылась собака". Т.е., неадекватное поведение станции в этом случае. После того, как я прописал явно:
3002>TRK:04-
3003>TRK:04-
3004>TRK:NNN-
3005>TRK:NNN- Станция заработала нормально.
И, как показала практика, это не единичный случай. Понятно, что необходимо прописывать вся и всё. Всё-таки, отсюда напрашивается вопрос. Что это было?.. Ведь какое-то время станция добросовестно обрабатывала звонки. И что помешало так дальше работать? Я надеюсь, что будет задан вопрос разработчикам.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

У меня была похожая вещь. Пропадала входящая связь по СО-линиям, ресет не помогал, через некоторое время связь появлялась. Поставили стабилизатор напряжения, поставили отбойники, не помогло. Попробую ваш метод, может, поможет.

В принципе, это всё понятно. Но непонятно, где же прописано время дня и ночи? Можно ли его изменить?

Функция называется DAY/NIGHT MODE CHANGE BY SYSTEM CLOCK
команда CM4AYY
В MATWorX -меню "System-Day/Night Mode Change...

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Почти наверняка - помешал человеческий фактор, а именно - Day Night Mode Change by Station Dialing. По умолчанию 200>68=A043 и 1560>00..15=1. Вот кто-то и набрал 682, и включил режим Ночь.
C этим можно бороться либо правильно, либо легко. Если требуется вечный ДЕНЬ, то правильно: включить ДЕНЬ (набрать 681), после чего либо запретить всем переключение (1560>00..15=0), либо убить код (200>68=CCC), второе уже не столь "правильно", ибо кроме 68 могут быть и другие коды. Ну а легко: назначить одинаковые параметры входящей связи для ДНЯ и НОЧИ, а заодно - и для режима А и В.
Всё сказанное выше, разумеется, - не вполне серьезно. На самом деле - нужно расписать нужное количество режимов (2 или 4), прописать каждый из них как требуется, с разбивкой по тенантам, выбрать способ переключения режимов, назначить при необходимости коды переключения, ответственных абонентов, и запретить переключение всем, кроме этих ответственных абонентов. Нужно делать ХОРОШО, а ПЛОХО - само получится...

Для NEAXMAN: всё, разумеется, в руках админа. Но я нашёл способ более лёгкий: называется он "Не верь глазам своим". Т.е., прописывай всё и вся. Абоненты у меня привередливые: сплошь начальство. Шуток, разумеется, не понимают.
Из практики: как только прописал команды 3004/3005, всё успокоилось. Кстати, учитывая мой опыт, преподаватель из МТУСИ стал рекомендовать слушателям делать так же.

PS. Не в тему (если что, откроем новую ветку): лучше бы разработчик расширил возможности нумерационного плана (и LCR тоже - таблиц не хватает)...

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

При первом программировании АТС всегда прописываю настройки для ВСЕХ режимов (День, Ночь, А, В) и стираю нафиг ВСЕ служебные коды из плана нумерации. Если клиент просит включить какую-либо служебную функцию АТС, код программирую обязательно начинающийся с * или # (чтобы он не совпал с первыми цифрами какого-нибудь городского номера)

Хотя и это не панацея от шаловливых ручек пользователя: на днях пользователь Dterm случайно установил у себя режим DND, потыкав в кнопки экранного меню

_________________
Связь, она как воздух:
Когда она есть - ее не замечают; когда ее нет - задыхаются...