forum.technoforward.ru

Добрый день!
В настоящее время зарегистрировано 35 DECT трубок Siemens. Чем больше появляется абонентов, тем заметнее становится глюк: при звонке с DECT трубки, в ней не всегда слышны сигналы вызова, хотя вызываемый аппарат благополучно звенит. Т.е. вне зависимости от моделей трубок бывает два варианта: (1) в трубке слышны сигналы вызова, вызываемый аппарат звенит; (2) в трубке тишина, вызываемый аппарат звенит, абонент с DECT трубкой в сомнениях, позвонил он или нет.
Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? В какую сторону копать?
Заранее благодарен.

А к какой станции подключен IP DECT, какая версия софта баз и DAP Configurator? Какую страну выбрали в качестве тонов в IP DECT? По какому направлению идет вызов (местная, город или транзит)? Используете только трубки Siemens, или есть возможность попробовать другие трубки.

Станция 2000IPS (SC-3713), Dap Controller version 4.20.0211, DapConf.exe 4.20.0.13, базы AP200 INT (как узнать версию софта баз?).
В параметрах Dect Settings - Country Code - NL.
Проблема регулярно проявляется при местных вызовах т.к. их 99%, про остальные направления точно сказать пока не могу.
Откопал древнюю трубку Eline. С ней не смог воспроизвести ситуацию, КПВ слышал при каждом вызове.

Экспериментировал с направлениями вызовов. Проблемы только при местных звонках.

Можно попробывать выбрать другую страну для тонов, но проблема, наверное в другом. Посмотрите, нет ли какой-нибудь закономерности : проблема возникает только у трубок, зарегестрированных на определенной базе, или прохождение разговоров через определенную базу. Хватает ли каналов для обслживания трубок на базах. Проблема возникает, когда идет обслуживание одновременно несколько трубок на базе, или это единственный вызов.

Спасибо за советы, буду разбираться.