Коллеги,добрый день! Апну умершую темку, название точь-в-точь с моим случаем.
Может, кто сталкивался с такой ситуацией.
Стабильно (1-3% звонков) переведённых звонков пропадают таким образом: 1 курица с цифровиком в руках принимает городской звонок (по PRI-ке), переводит второй (внутри одной станции), кидает трубку, 2-я (аналоговый тел.) слышит сигнал вызова, хватает трубку-а там вместо клиента-сигнал занятости....
Аппараты менял, куриц тоже
, клиенты сами трубку в это время не бросают, перезванивают с вопросом ("а нафиг вы меня сбросили?").
Сегодня такое было у одной 6 раз.
Станция (8кабинетов) не перегружалась уже, наверное, год. Пора
? Или что-то другое?
Спасибо.
_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой