forum.technoforward.ru

Всем привет! Сразу скажу ничего не трогалось Суть проблемы: Установлен системный телефон на рабочем месте. Все звонки внутренние и городские с этого телефона проходят, а из входящих только внутренние звонки, с города входящий не проходит, т.е. набор номера и вызов на данный телефон идет отлично, а специалист не слышит входящего звонка именно с города. Такое ощущение что входящий с городского номера куда то перенаправляется, так как при звонке вызов слышен очень хорошо.

Нужно смотреть:
а) по какой линии (линиям) звонок должен поступать на аппарат, исправна ли эта линия (например, обрыв на СО)
б) как именно звонок направлен на данного абонента: на MyLine, на SubLine, с подстановкой виртуального номера с переадресацией, на группу и тд и тп. В зависимости от способа этой маршрутизации можно будет предполагать, что могло произойти, как это обнаружить, и как устранить.

Уточнение.
Городская линия идет через сплиттер на модем adsl. Т.е. при подключении аналогового телефона на прямую к городской линии минуя сплиттер и всё, проблем нет, входящие городские отлично проходят, при проверке с телефонного выхода сплиттера тоже все нормально.
Значит где то на самой атс nec блокируются входящие городские. С входящими внутренними тоже проблем нет. Сам телефон системный цифровой.

А если СО-вход АТС подключить таким образом? (Это намек на то, что, скорее всего, проблема возникла на оборудовании между линией и входом АТС, если верить тому, что в АТС "ничего не трогалось").

Так задча сплиттера, как раз, в том, чтобы разделить модем и городской номер. Мне однажды помогло программирование команды 3003/3005 (для аналоговых СО). Т.е., режим ночь. Станция странным образом посчитала, что уже ночь и пора всем домой. Потом сохранил во флеш, перегруз станции и до сих пор работает как надо.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!