forum.technoforward.ru

Добрый день! Помогите пож. настроить следующий режим работы. Есть начальник, есть секретарь и есть остальные сотрудники. Каким образом реализовать режим, при котором все случайные и неслучайные звонки сотрудников на номер начальника, переходили на секретаря, а он уже при необходимости переключал их на начальника? Спасибо.

Через тенант-сервис. Раскидать абонентов в разные тенанты в 1204 и разрешить/запрретить межтенантые связи в 630-ой команде. В этом случае случайный абонент до руководятла не дозвониться. А перебросить вызов?.. Что-то не помню такого... В Clipper, C++ знаю как.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

нужная тебе функция называется BOSS-SECRETARY TRANSFER-Dterm, но она позволяет все звонки пропускать через секретаря. А для особ приближенных к императору, я бы рекомендовал сделать виртуальный номер на телефоне начальника. И сообщать этот номер под большим секретом только тем, кому нужна связь с начальником.

Dmitry, а чем тенант-сервис не угодил? Даже удобнее: никаких виртуальных номеров. И, как говорил Мюллер: что знают двое, знает свинья.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Grigory, нужно чтобы позвонившему ответил секретарь. В вашем случае, если я правильно понял, он будет слышать сигнал занято.

Dmitry, если не трудно не могли бы Вы немного подробней описать процесс активации этой функции. Я только начинаю осваивать программирование этой АТС.

для телефона секретаря:
1312>STA:0
9000>STA,номер клавиши:номер начальника.

для телефона начальника:
1205>STA:0
1308>STA:0

Вызов на телефон начальника приходит к секретарю, она снимает трубку и если надо переключить - нажимает кнопку начальника, предупреждает его кто звоит и кладет свою трубку.

Большое спасибо, Dmitry! Сделал, как вы написали, все заработало. Единственно, когда секретарь нажимает кнопку начальника, у того только индикация на экране высвечивается, а звонка почему-то нет Пробовал 1308>STA:1 не помогает. Или это так функция работает?

Там не звонок должен быть, а VOICE CALL. Секретарь нажала кнопку и сразу начинает говорить.

OPERATING PROCEDURE
To transfer from Dterm to Dterm:
1. Call terminates to boss’ line.
2. Secretary answers the call on Sub Line of secretary’s Dterm.
3. Secretary presses line key of answered all; boss and secretary talk by VOICE CALL. LCD displays
(boss and secretary) “ICM xxxx”
4. Boss answers the call; LCD displays “xxxx”
5. Secretary hangs up; calling party talks to boss.
To cancel:
1. Secretary presses the line key.
2. Secretary talks to calling party.

Еще один вопрос, если можно. Подскажите пож. каким образом отключить звонок у начальника при входящем звонке? Сейчас одновременно звонят оба телефона: у начальника и у секретаря. Выставил 1308>№начальника:0, но он все равно звонит.

1308>STA:0 на аппарате начальника должно быть достаточно. Но можешь еще поиграться командами 9001 и 9003 для этой кнопки.

А если у меня в конторе несколько начальников разных- зам директоров, и у них тоже свои секретари!
Как эта фича Босс/секретарь будет робить?
Кроме того, САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ работает на двух Боссов...


Есессно у всех разные номера телефонов.... но как положено, DTERM-32D!

_________________
Если в поле дождь и грязь - то е*ется наша связь, если нет дождя и грязи нас е*ет начальник связи...
Военная мудрость.