forum.technoforward.ru

Народ. Подскажите где копать.. В общем ситуация такая :
Сократили количество линий (CO) и после этого начались проблемы с дозвоном на внешние номера. Неиспользуемые транки я выставил в Busy. Но и после этого дозвон происходит через раз. Подскажите в каком направлении можно покопать....

C такой формулировкой вопроса вам всё равно в какую сторону копать.
Правильно заданый вопрос уже содержит в себе половину ответа.
Дежурные экстрасенсы, вероятно, в отпуске.
Вы бы уж поподробнее описали, что было, что стало, что вы сделали, что не получается...

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Прошу прощения за неполную формулировку. Итак. Раньше от провайдера приходило 60 CO линий и было созданно 60 транков, из них 30 было исходящих. После того, как руководство решило что арендовать 60 линий слишком дороговато, было принято решение о сокращении до 42 линий, что и сделал провайдер. Дале неиспользуемые транки были установлены в состояние Busy при помощи E51. Но при звонках на городские и междугородние номера очень часто стало выдаваться либо пиликанье а-ля неправильный номер либо просто тишина. Вот такая ситуевина.

Пиликанье НЭК выдавать не может, так что это к ГТС. А вот касаемо тишины, то возможно, это как раз пустые транки, хотя если блокировка в E51 установлена на все неиспользуемые транки, то такого, по идее, быть не должно. Попробуйте неиспользуемые СО просто убрать из исходящего роута в 3000.

Если вы правильно закрыли неиспользуемые CO линии, то такой ситуации бы не было.

Я бы пошел следующим путём:
1. На кроссе проверил бы все городские линии. Не исключено, что у вас кроссовая ведомость и реальное положение вещей - не соответствуют друг другу. Проверял бы я как соответствие номера транка городскому номеру, так и возможность выхода по этой линии как в город, так и на межгород. Ну и естественно возможность работы городской линии в тоне.
2. По уточнённым данныс п.1 проверил бы правильность установки Busy именно на те транки, которые у вас не используются. Скорее всего вы где - то промахнулись и не закрыли те линии, которые оператор уже отключил.

В любом случае это нужно сделать независимо от того, будете вы транки закрывать E51 и сделаете как посоветовал уважаемый Mr.Bean. В принципе и тот и другой подход имеют право на существование.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Ну вот собственно ситуация прояснилась... Проблема оказывается на стороне провайдера. Хотя вот что еще странно - иногда исходящий вызов уходит на полностью рабочий транк а в ответ тишина в прямом смысле. Хотя может это тоже происки провайдера...