forum.technoforward.ru

вопрос первый: действительно ли для использование access codes к функциям не нужно ничего набирать дополнительно? То есть если сказано что код доступа к call pickup "74" то я хватаю трубку АНАЛОГОВОГО телефона и набираю иименно 74, без звездочки ли чего иного впереди?

вопрос второй: на станции, где я являюсь абонентом и мне хочется использовать перехват вызова (а не бегать по кабинету от телефона к телефону в погоне за убегающим звонком), код доступа стоит 74 (по умолчанию), но не работает. Группа перехвата создана. 73 тоже не работает. Предполагаю почему - у нас в городе (а выход на город у нас прямой) есть номера вида 7*****. Если пробуем использовать прямой перехват и набираем 73nnnn то вместо перехвата попадаем на кого то с номером 73nnnn в городе.

Тогда: чтобы такого не случалось, достаточно ли нам (нам - это мне и админу этой станции) переопределить этот код с "74" на что то типа "*4" (все другие префиксы у нас в городе есть), не обращая внимания на то, что код "*4" уже назначен на какую то другую функцию (которую все равно никто не использует)?

1. Да, так и есть. Более подробно можно посмотреть в мануале в разделе Command manual/[CM20] NUMBERING PLAN
2. Можете переопределить код доступа в 20Y команде на подходящий к вашим условиям.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Загляните в MATWorX -> System -> Numbering Plan... -> List View (предварительно сделав lookup) там наглядно все расписано какими кнопочками какие команды выплнятются.

При помощи матворкса нашли где задаются коды доступа, добавили A3 (она не занята нигде), но... не работает. Пробовали и прямой перехват, и прехват в группе - не работает. Номер допустим 6455 звонит, на другом аппарате беру трубу и набираю звездочка36455 (это когда A3 назначили на прямой перехват) - все равно не работает. Ставим A3 на простой перехват, набираем *3 - не работает. Просто исчезает диалтон и тишина, как будто станция ждет от юзера еще чего-то.

Не страшно, что на одну функцию два кода прописано? Я боялся удалить код по умолчанию, ибо в каком то отделе у всех стоят DTerm-ы и и перехват у них работает, я не был уверен что удаление кода по умолчанию не поломает у них работу перехвата, хотя вроде бы кнопки на ДТерме привязываются к функции, а не к ее коду.

В классах сервиса не нашел групповой перехват, только прямой, он вроде разрешен всем.

Где еще копать? Спросить не у кого, станцию запускали другие и их уже нету нынче.

Вполне возможно, что для данного абонента закрыт доступ к указанной функции. Проверьте.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Телефон с которого перехват делать пытаетесь в пульсовом или тоновом режиме стоит? Возможно по нажатию *3 телефон по * с пульсового режима переключается в тоновый, набирает 3 и ждет ваших дальнейших действий.
попробуйте **3.
для создания групп перехвата звонков можно так же воспользоваться плагином матворкса:
Station -> Call Pickup Group...

Grigory: есть такое предположение, а где это смотреть?

Johan: этот момент так же принимался во внимание, аппарат стоит в тоновом режиме.

По-моему, в 15-ой команде. Навскидку не помню: кажется класс А

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Grigory: ок, спасибо, поковыряю завтра. Беда в том что я не админ, а юзер, а админу тоже все время занят всякими другими делами и долго сидеть за его компом и ковырять чужую станцию как то неудобно и страшновато...

Ещё и прилететь может (от админа) Не знаю, у меня всё работает (за исключением "вредных" функций, наподобие DND).
И неважно, какой аппарат. Дисковые, правда, отсутствуют, как класс. Только одно уточнение: чтобы была возможность подобрать вызов в группе, абонент должен быть её участником (я про 74).

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Я конечно еще ламер в nec, но вдруг поможет
у нас например сделано так:

1. 200>74>A020
2. 1514>15>1 - разрешение сервиса
3. 160>ext1>ext2
160>ext2>extN
160>extN>ext1