forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 23 дек 2024, 04:54

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Счет за неизвестные номера
СообщениеДобавлено: 03 июн 2008, 03:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2008, 02:48
Сообщения: 7
Здравствуйте. У нас следующая ситуация поставщик услуг связи предоставляет счет за неизвестные номера (0, 086, 084), которых у нас нет(наши номера начинаются на 393ХХХ). Поставщик говорит "смотрите у себя". Станция Neax 200IPS 4 PIM-а(0,1,2,3). В каком направлении нам искать проблему?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Счет за неизвестные номера
СообщениеДобавлено: 03 июн 2008, 07:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2005, 14:26
Сообщения: 531
Откуда: Санкт-Петербург
Dumber писал(а):
В каком направлении нам искать проблему?
Вероятно, в направлении отдаваемых по потоку в сторону оператора АОНов...

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Еще раз про мою проблему
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2008, 03:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2008, 02:48
Сообщения: 7
здравствуйте еще раз, смотрел в сторону АОН, несколько месяцев гне было счетов на номера 0 и 086. Ну вот теперь появились обратно 0 и 39. Перебрал все внутренние номера через команду 1212, городские номера номера через 7601 ничего не нашел, подскажите где еще копать? Включил на сервере тарификатор Коммуникационный Аудитор.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2008, 17:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 мар 2007, 19:19
Сообщения: 105
У меня похожая проблема-когда я блокировал входящую связь через DID,а принимал я последние 3 цифры,то эти самые цифры уходили обратно в поток по PRI.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2008, 18:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2005, 14:26
Сообщения: 531
Откуда: Санкт-Петербург
А что мешает Вам посмотреть по данным Аудитора, с каких номеров эти "проблемные" вызовы уходили?
Тогда и понятно будет в каком направлении копать...
Но в любом случае, я полагаю, что мысль по поводу АОНов - правильная. Вас присоединяющий оператор тарифицирует по потоку и соответственно, какие АОНы вы ему отдаёте - такие данные и видите в счёте.
Оператор скорее прав.
Смотрите у себя.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 ноя 2008, 17:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 11:46
Сообщения: 343
Валерий, Аудитор порой выдаёт записи с длиной разговора по 20-40 часов, хотя физически их вроде как не было. Глюк станции или аудитора?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 ноя 2008, 20:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2005, 14:26
Сообщения: 531
Откуда: Санкт-Петербург
NK писал(а):
... Аудитор порой выдаёт записи ...
Это не совсем так. Аудитор записи не выдаёт, он просто регистрирует ту информацию, которую формирует станция.
NK писал(а):
...с длиной разговора по 20-40 часов, хотя физически их вроде как не было...
А почему вы считаете, что их вроде как не было?
Я так полагаю, что эти "странные" разговоры происходят у вас по аналоговым транкам.
В этом случае смотрите темы по ключевому слову "отбойник".
Скорее всего, это реальное время, когда ваш аналоговый транк (СO линия) на самом деле была занят.
Соответственно до абонента, на которого наведена эта линия было не дозвониться из города.
NK писал(а):
...Глюк станции или аудитора?...
Вы не оставляете мне выбора для того, чтобы дать вам правильный ответ. :lol:
Если следовать вашей логике, то тут виновных может быть только двое. Либо станция, либо Аудитор.

Отвечу так:
- На мой взгляд, ни один из обвиняемых не виноват в инкриминируемом ему деянии.
:wink:

Если серьёзно, то нужно посмотреть "сырой" лог, котрый поступает от АТС. В версии 2.1 это файл DEBUG.TXT. Если в нём присутствуют эти записи, ставьте на свои аналоговые транки отбойники. Если таких записей там нет - проверяйте настройки Аудитора.

С вероятностью 99% эти записи там есть.
:D

P.S. Сначала ответил, а потом обратил внимание что Вы, уважаемый NK не топикстартер и ваш вопрос к топику отношения не имеет. Прошу прощения у топикстартера, надеюсь, что он на меня не обидится.
:wink:

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2008, 09:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 апр 2006, 06:32
Сообщения: 23
Откуда: Omsk
Возможно активирована пресловутая DISA.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2008, 09:16 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 апр 2006, 06:32
Сообщения: 23
Откуда: Omsk
И потом, что Ваша нумерация 393000 && 393999 у поставщика услуг?
Неужели вам нужно 1000 номеров?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 дек 2008, 10:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2008, 02:48
Сообщения: 7
Федосеевич, что за DISA? у нас 100 номеров, неправильно написал оказывается 393500-393599, проблема до сих пор не решена


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 дек 2008, 06:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 апр 2006, 06:32
Сообщения: 23
Откуда: Omsk
У поставщика услуг, номера 0, 086, 084 не входят в Ваш диапазон.
Почему они Вам представляют счёт?
Возможно у них вся тысяча закреплена за Вами.
Возможно прблема в биллинге.

Вопрос Вам, есть ли доступ по администрированию АТС ещё у кого то?
Это по DISA.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 дек 2008, 10:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2008, 02:48
Сообщения: 7
доступа администрирования больше ни у кого нету. С моего рабочего компьютера только


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 дек 2008, 12:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 окт 2007, 22:23
Сообщения: 74
Откуда: Москва
Здраствуйте ! как посоветовал уважаемый Валерий
Цитата:
А что мешает Вам посмотреть по данным Аудитора, с каких номеров эти "проблемные" вызовы уходили?
Тогда и понятно будет в каком направлении копать...

так что же показывает тарификатор?

еще вопрос: если оператору вадавать АОН не из вашего списка(393500-393599) , оператор пропустит такой вызов? если пропустит то с каким АОНом будет вызов?

если оператору вообще не вадавать АОН , оператор пропустит такой вызов? если пропустит то с каким АОНом будет вызов?

сколко потоков и каких поступают от оператора?

не связана ли ваша станция с какими либо другими станциями еще?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 дек 2008, 19:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2005, 14:26
Сообщения: 531
Откуда: Санкт-Петербург
Fedoseevich писал(а):
... Почему они Вам представляют счёт? ...

А что вас удивляет? Это обычная практика операторов. Они тарифицируют направление, то есть все транки в потоке. А уж какие там АОНы отдаёт клиент - дело десятое.

Fedoseevich писал(а):
... Возможно у них вся тысяча закреплена за Вами ...
Это исходя из чего вы сделали такое предположение? За все годы работы. Долгие. :wink: Ни разу такого не встречал.

Fedoseevich писал(а):
... Возможно прблема в биллинге ...
Ну я бы это проблемой не назвал. То, что у оператора расходы клиента разносятся по АОНам, которые отдаёт клиент - скорее благо, нежели проблема. Весь вопрос в том, сможет ли пользователь (в данном случае это топикстартер), этим благом воспользоваться? :lol:

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Еще раз про мою проблему2
СообщениеДобавлено: 10 дек 2008, 11:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2008, 02:48
Сообщения: 7
Здравствуйте еще раз. Посмотрел я, куда звонил абонент "39" и оказалось (определил по тарификатору К-Аудитор), что это номера 6336 и 6364 которые прикреплены к городскому номеру 393-564. К этому гор. номеру приписаны еще несколько, вот они:
393-564(гор.) 63-32, 63-35, 63-36, 63-64 и 63-65(внутр.).

прошелся по аон:
COMMAND=7601
7601>064
7601>064:6332-

COMMAND=1212
1212>6332
1212>6332:3563-

COMMAND=E602
E602>6332
E602>6332:6335-
E602>6335
E602>6335:6336-
E602>6336:6364-
E602>6364:6365-
E602>6365:NONE-

COMMAND=5005
5005>00
5005>00:39-

COMMAND=1212
1212>6336
1212>6336:6336-
1212>6364
1212>6364:6364-

1213>6336
1213>6336:00-
1213>6364
1213>6364:00-

может перехода по неответу много?

И еще вопрос, есть ли встроенный тарификатор или служба создающая debug файлы в АТС NEAX?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 123


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB