forum.technoforward.ru

Добрый день,

Спасибо за такой форум - помогает решать вопросы..

Есть станция neax ips 2000.

Когда звонок приходит на коммутатор, включается ivr и путем ввода добавочных трехзначных номеров можно перейти на нужного абонента. Компания растет, трехзнаков уже не хватает. Ввели четырехзначную внутреннюю нумерацию.

Интересует как разрешить донабор звонящим абонентам четырехзначных номеров?

Какие команды и где включается это?

_________________

Если речь идет об Automated Attendant (ivr - не термин NEAX), то донабор подчиняется тем же правилам, что и набор с внутреннего телефона. Иными словами, если Вам удается с того или иного внутреннего телефона успешно набрать 4-значный номер, то точно также его можно донабрать и по Автоаттенданту. Чтобы это утверждение стало неверным, нужно очень постараться.

В том и дело =))

В режиме AA я не могу донабрать 4-ех значные номера. Только 3-х значные. При этом с внутреннего любого телеофна и могу позвонить на 4-х значные номера и в зависимости от патерна нумерация улетает в различные технологии..
41XX -> h.323
40XX -> SIP

итд..

и при этом ни один из 4-х значных номеров нельзя донабрать.

_________________

Так речь об исходящей связи! Тогда все просто: по Автоаттенданту можно набирать ТОЛЬКО внутренние номера (Station numbers), и не более того.
То, что Вы хотите получить - без серьезных ухищрений не удастся. Если речь идет о разумном, конечном количестве 4-значных номеров, можно прописать их как виртуальные, переадресовать на внешние направления, позаботиться о команде 36 и ряде других, и тд. и тп. Либо применять фичу Remote access to system, но в ней обязателен пароль.