forum.technoforward.ru

Здравствуйте. Задача такая: в кабинете 3 тел. аппарата (Nec Dterm-ы), у всех свои городские и внутренние номера. Как с одного аппарата перехватывать входящие звонки(если человека нету) с других аппаратов этого же кабинета? Чтобы каждый мог делать перехват? Переход по неответу не подходит. АТС NEAX 2000IPS.

Да, в общем, без разницы, какие телефоны.
Функция перехвата в группе - A020 Call Pickup-Group
прямой перехват - A021 Call Pickup-Direct
Отличаются тем, что А021 позволяет перехватить любой входящий вызов (не только в группу). Посмотрите в 20Y команде на какую комбинацию цифр посажены эти функции (у многих это 73 и 74. Но не обязательно). Для перехвата звонка в группе достаточно набрать ТОЛЬКО код доступа функции. Но абоненты, если не ошибаюсь, должны быть в группе (честно говоря, не помню, какой).
Для прямого перехвата, после кода доступа, необходимо набрать номер "перехватываемого" абонента.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Группа создается командой 160:
допустим есть 3 номера ext1,ext2 и ext3

160>ext1:None-ext2 conf
160>ext2:None-ext3 conf
160>ext3:None-ext1 conf
должно получиться следующее:
160>ext1:ext2-
160>ext2:ext3-
160>ext3:ext1-

!Номера в группе дожны быть зациклены!

--ext1---ext2--ext3--ext1--

проверить можно командой 163. Если всё правильно должно получиться так:
163>ext1:ext2
163>ext2:ext3
163>ext3:END

Перехват звонка в группе осуществляется набором цифр 74 при снятой трубке.
А вообще по умолчанию(и без объединения в группу) у всех есть возможность перехвата:
при снятой трубке набрать 73 и внутренний номер, который нужно перехватить.
74 перехватывает любой номер в группе, который звонит.

Это работает не только для цифровых аппаратов. Лично я ещё повесил перехват на одну из функциональьных клавиш... теперь вообще в одно касание перехватываю =)

Нюанс в том, каким образом прописаны входящие городские вызовы на Dterm... Если С.О. линии прописаны на кнопках как транки, то включить их в группу перехвата не получится. Надо сначала направить их на вновь созданные виртуальные номера, эти номера "посадить" на кнопки системников и включить их вместе с самими Dterm-ами в одну группу перехвата с помощью команды 160.
Не забудьте закольцевать группу.