forum.technoforward.ru

У меня на 2000IPS возникла проблема:

Приходит звонок из города ( с разных городских атс, и даже бывает с межгорода ), но при снятии трубки тут же слышен сигнал "отбой". Соединения соотв. не происходит.
Человек из города перезванивает, и где-то с 3-й - 4-й попытки происходит нормальное соединение.

Такая проблема бывает раз 5-10 в день на разных номерах, на цифровых и аналоговых абонентах.

Вопрос - с чем это связано, и чья атс сбоит - моя или городская?

У меня оператор Совинтел, линии - 1 поток Е1.

К сожалению я мало знаю о том, как оранизована входящая связь. Мне лишь известно, что NEC забирает последние 4 цифры входящего номера, и отправляет звонок на соотв. свой внутренний номер, состоящий из этих 4-х цифр.

"Вопрос - с чем это связано, и чья атс сбоит - моя или городская?"

- Ответ на такой вопрос практически всегда является уже решением проблемы. Думаю, прежде, чем обращаться к оператору, стоит поискать "под фонарем" - то-есть у себя. Чтобы сказать, где именно искать,- потребуется много дополнительной информации. Например, хотя бы - по какому протоколу стык? Безусловно придется подробно разбираться и с организацией входящей связи, и с параметрами маршрута. Сейчас непонятно даже, как выглядит обрыв: звенит ли аппарат вызываемого, или нет... Короче, сначала нужно как можно подробнее представить себе картину происходящего, в идеале - научиться воспроизводить явление.
Если к решению подключится оператор, то он мог бы получить (и предоставить) трассы таких сбойных вызовов. Это было бы равносильно включению люстра в той самой темной комнате, где предположительно находится черныя кошка.

В итоге вот что.

Получил трассировку из города, она показывает, что соединение устанавливается.

Затем решил проверить наличие форварда на своем номере (на том, который сбоил почти всегда), и нашел там форвард по неответу на несуществующий номер. Снял это дело, и все наладилось.

А вот еще 1 номер, который частенько срывается - это вообще аналоговая линия от мгтс. С ней видимо что-то совсем другое.

Вот так вот.

Однажды встречался с чем-то похожим на СО-линиях от ГТС с очень пожилой районной станции (постройки середины прошлого века).
Попробуйте банально сменить полюсовку пары на кроссе. Если поможет - значит случай тот же, а именно - РАТС выдает сигнал ответа путем короткого обрыва по одному из проводов пары, или путем переполюсовки. При неудачном подключении такой СО NEAX может воспринять такой сигнал как сигнал отбоя.

Переполюсовал городскую СО. АТС у нас в районе тоже довольно страрая. Посмотрим, как будет работать.