forum.technoforward.ru

у меня с виртуалом не работало пока не прописал 1314 и 1315

У меня сделано так:
CM180>ext1:ext2
CM180>ext2:ext3
...
CME603>ext1:ext2
CME603>ext2:ext3
...
CM181>ext1:1
CM181>ext2:0
CM181>ext3:0

И все вроде работает, но есть фокус: когда абонент, минуя пилота, из города через АА набирает в тональном режиме ext2 и ему до него не дозвонится, то попадает на ext3.

Какой же тут фокус? Работает ровно так, как прописано, а именно - цепочка переадресаций по занятости ИЛИ неответу (Е603). Здесь нет и не может быть пилота, каждый шаг переадресаций независим от прочих. В соответствии с Feature & Specifications, эти переадресации преобладают над Hunting (180), поэтому как только вызов доходит до переадресованного по Е6 абонента, пилотный хантинг прекращается.

В том и фокус, что получается что в CM180 мы делаем список абонентов для Hunting и обеспечивавем, как я понял, переход по "занято". А как же тогда сделать переход с пилотом по "нет ответа" ?

- Выстроить параллельно хантингу цепь по неответу, но уж никак не по бизи! Использовать можно либо Е602 (No Answer), либо, что гораздо лучше - фичу Group Diversion. В последнем случае выстроенная цепочка не сломается абонентами, ставящими и затем - снимающими переадресацию со своих телефонов.

А я сделал так:
Расписал перевод звонка по cmE603
а в
cm6523>TN:0 (Внутренние/переведенные оператором)
cm6524>TN:1 (Входящие с направлений DDD-типа (CM3500>RT:00))

Получилось так, что внутри офиса мы при занятости получаем "занято" а с города звонок перейдет к следующему в цепочке абоненту.