forum.technoforward.ru

Здравствуйте, вопрос заключается в том, что я настроил Remote Access to System, но возникла проблемма с тайм аутами. Я звоню на номер Trunk, далее идет сигнал для ввода пароля, потом набираю внутреннию линию LEN, вот тут и проблемма если абонента нет на месте то сигнал вызова будет до тех пор пока он не придет к себе в кабинет и не возьмет трубку, а до тех пор я не могу больше дозвонится на номер Trunk т.к. он занят . Как решить данную проблемму чтоб по времени происходила автоматическая отбойка номера обонента по неответу (типа он взял и сразу положил трубку).

Может вы все же набираете пароль + номер абонента?


Стандартная проблема на CO линиях. У вас CO линии?
Посмотрите таймеры и команды для AUTOMATED ATTENDANT думаю должно помочь.


А вот тут я вас совсем не понял... Если внутренний абонент снял трубку (ответил) а затем ее положил линия должна отбиться.

да у меня Trunk это CO линии CM3002>Trunk:16, таймеры AUTOMATED ATTENDANT СМ410>59,34,39,43 по умолчанию маленькие, а у меня если позвонил на на городской номер, потом набрал код, потом номер абонента, если его нет на месте вечером, то телефон его будет звонить всю ночь и при этом CO-шка занята т.к. если я положил трубку она не понимает сигнал разъединения внешней линии. И соответсвенно тандем LEN и Trunk работают всю ночь.

Может 08>352:0 ?

Разобрался, немножко в доке не доглядел

CM3030
00 C.O. line release CM41 Y=0>34
15 C.O. line release
самое главное прочитал CO освобождение линии, думаю зачем менять, а что только для 00 тайм аут дествует как-то пропустил

Спасибо за поддержку.

Здравствуйте. Проблема с Disa. Не получается звонить на внешние номера ,только на внутренние. Права стоят такие же как у абонентов ,имеющих выход. С роута на роут тоже есть выход (СМ36). При попытке позвонить в город идет сигнал занято. Может кто сталкивался с такой проблемой?Заранее спасибо за помощь.

Может быть у вас не DISA , а Автоматический оператор?Тогда это подходит к описанному вами (выход только на внутренние линии),

В том то и дело что стоит именно DISA.

Пароли прописаны? Вы их вводите? Классы сервиса (TRC) для паролей установлены правильно? Номера набираете так, как они прописаны в НП? Вот так должно быть, где у вас сбой?

1. Dial the number to connect to the system.
2. After Ringback Tone, Service Set Tone is received.
3. Dial the Remote Access code. If accepted, the System Dial Tone will be heard. If denied, Busy Tone will be heard.
4. Dial the desired number.

The REMOTE ACCESS code may be assigned a CLASS OF SERVICE limiting access to the system capabilities by an outside caller.

да

да

да

да

Все так как написано в этих пунктах: попадаем на станцию, получаем сигнал для ввода пороля,после корректного набора пароля слышим тон для набора номеров. Если набираем внутренние - все замечательно работает, набираем выход в город (он через LSR) - частые короткие гудки.
Естественно что напрашивается первым - что-то не так с классами сервиса, НО абоненты с такими же правами звонят в город на ура
Где еще возможна заковыка?

ну например в 42>13

Все получилось.Правда проблема была не в СМ42,а в СМ35, но все равно большое спасибо .