forum.technoforward.ru

Станция досталась по наследству вместе с новым офисом.
В нее заведен поток от компании Комстар (тоже по наследству).

Вчера с горем пополам настроили SMDR, поставили Wintariff
Звонки в Винтарифе пишутся и входящие и исходящие.
В поле Caller ID при входящих звонках в винтарифе ничего нету, хотелось бы понять в чем проблема: в провайдере, в винтарифе, в атс, в голове?

Единственное до чего дошел читая документацию это проверить
08>463 - там 0
raw строчку smdr скинуть сейчас не могу, в файл не записывалось, а на экране вверх улетело после исходящих звонков, но если нужно, завтра скину.

Все топики на форуме на эту тему просмотрел, но похожей проблемы не обнаружил.

Документации по формату smdr данных нету, потому самостоятельно затруднюсь понять выдает ли сама станция caller id в smdr.

Если нужно пинать провайдера - скажите какими словами?
Если какую-то информацию не предоставил, спросите.
Спасибо.

Caiier ID должен провайдер включить, так и скажи им ,что мне нужен определитель на такой-то номер и все пойдет,больше ничего делать не надо если все настроено.

самая простая проверка - определяется ли входящий номер на системниках?

Это позволит только убедиться, что ANI (а в SMDR для NEAX это называется именно так) приходит по потоку от оператора. Имейте ввиду, что в зависимости от настроек NEAX эта информация может выводиться или нет в SMDR. Есть два основных формата, используемых в NEAX Former и Extended. В них местоположение этого поля разное. Читайте Feature Programming Manual, главу STATION MESSAGE DETAIL RECORDING (SMDR) там довольно подробно расписаны настройки. Да еще и винтариф может быть настроен не на тот формат.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru