forum.technoforward.ru

Добрый день. Не могу понять проблему. Не работает переход между ip телефонами. Пробовал внести абонентов под пилотный номер, одновременного звонка нет. Тайминги смотрел, ничего не нашел. Проблема именно в самих абонентах. Если например повесить на вторые линии других абонентов, все работает. Пробовал удалить проблемных абонентов, не помогло. Подозревая что поменяли некие настройки по конкретным абонентам, но я не знаю какие. Осталось попробовать в дефолт скинуть станцию, но ввиду отсутствия там специалистов, хотелось бы это оставить на крайний вариант. Как можно посмотреть дебаг какой-нибудь, что происходит или не происходит при попытке перехода? Может я не полностью чищу информацию об абонентах(делал 1001 > порт > CCC) и не все значения по ним встают в дефолт? Аппараты DT 700 ITL - 6DE.

Лично я сталкивался с невозможностью перехода звонка только тогда, когда звонок приходил с виртуального номера/группы.

В команде 3500 и 3400 прописал сразу на внутренний номер. В E603 прописал переход. Нет, не работает.

не понял про какой пилотный номер речь и почему при этом должно звонить одновременно.
Возможно у всех номеров станции свой класс(где разрешен переход), не дефолтный(где возможно переход запрещен), а Вы когда стираете номер и вновь создаете, ему присваивается дефолтный класс.
Посмотрите какие классы в командах 1202 и 1207 и гляньте что для дефолного 15-го прописано в cm15

1202:ext:AABB
15010>AA:0 - запрет перехода по неответу
15011>AA:0 - запрет по занято
15012>AA:0 - запрет по обоим условиям

Добрый день. Про пилотный я имел ввиду
CM1345 6000 0 (правда я взял виртуальны номер)
1243 6000 00- определил группу
5710 00 0906
5710 01 0908

По классам:
1202 0906 1515
1202 0908 1515

15010 15 1
15011 15 1
15012 15 1

1207 0906 15
1207 0908 15
Я так понимаю запретов нет. Класс по дефолту.

а внутренние звонки перееходят?

Если я правильно понял, то сделал

1314 0908 1
1314 0906 1
E603 0908 0906
При звонке от абонента с этой же АТС на номер 0908 переходов не происходит.

Если разговор идет про переход по "Занято" при групповом вызове, то его и не должно быть.


PS Что за команда 1314 мануал не знает.

если и между внутренними тоже не ходят(по идее с этого и нужно было начинать) то тогда смотрите запреты между тенатами
1204 - посмотреть какой тенант у ext, далее 631

Связано или нет, но при ручном переводе все работает.
1204 0906 02
1204 0908 02. В одном тенанте.

Всем спасибо. Пошел искать по мануалу все команды, содержащие слово "forwarding". Оказалось что были изменения в командах 6523, 6524,6525, там для тенанта , в котором были проблемные абоненты , стояли не дефолтные значения (1), а 0. Спасибо Kovipe за наводку!

интересная находка, почему-то раньше не попадался на глаза этот класс команд....