forum.technoforward.ru

Здравствуйте, дорогие специалисты! Помогите, пожалуйста, разобраться в странной ситуации. У меня некоторые абоненты стали жаловаться на то, что при наборе одного номера слышат речь совершенно другого абонента. Линии этих абонентов находятся совершенно в разных кабелях связи, они нигде не пересекаются. Подскажите, пожалуйста, по какой причине это может происходить, как это можно предотвратить?
Спасибо огромное, с уважением, Жанна.

Может таки чего лишнего с переадресациями намудрили?

Не устанавливала на этом номере никаких переадресаций.

Не может же это происходить из-за какого-то небрежного обращения, поспешили набрать номер, не дождались ответа станции?

А что говорит провайдер? У меня тоже такое было. Но, потом, пропало куда-то.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Григорий, спасибо огромное, что подсказываете. С каким провайдером мне нужно об этом поговорить? К каким специалистам обратиться? Моя АТС подключена к сети оператора ОАО «Ростелеком» по потоку Е1. С уважением, Жанна.

Сразу на ум приходит Ростелеком))) Их недра для нас неведомы))). Я, как-то раз, с ними "воевал" полтора года. И выиграл! У нас, в Сибири (как я понял, мы земляки?), единый справочный центр. И очень сложно "достучаться" до нужного специалиста.
Теперь к вопросу: если Е1, если кроссы разные, то, разумеется, "внутренние вопросы" отметаются. Желаю успехов в борьбе с провайдером. Желаю Вам победы!

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Спасибо, большое, Григорий. Но это не проблемы в оборудовании АТС? Дело в том, что при наборе с одного внутреннего номера слышна речь другого внутреннего абонента АТС. Скажите, пожалуйста, по какой причине это может происходить c технической точки зрения? Что указывает на то, что все-таки Ростелеком что-то не досмотрел в работе оборудования?
С уважением, Жанна.

Как вариант: может "разнопарка" в кабеле (или на кроссе). Т.е., телефон подключен с разных пар (один провод с одной пары, второй - с другой). Тогда такой эффект очень даже возможен.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Григорий, спасибо, что Вы есть, Ваша помощь так нужна и помогает!

Жанна, так помог или нет? Я столько "шишек" набил, что за голову страшно))))

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Григорий, спасибо огромное, Вы мне очень-очень помогли!