forum.technoforward.ru

А ведь подобная тема (про split...) рядом
viewtopic.php?f=24&t=2388

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Спасибо, извините, пожалуйста, буду внимательней.

Здравствуйте, дорогая тех. поддержка! Помогите, пожалуйста, разобраться. Не срабатывает переадресация для внешних звонков. Установила переадресацию при не ответе абонента в соответствии с инструкцией по программированию, в команде СМ13.46 разрешила использовать индивидуальные таймера, в команде СМЕ6.02 ввела номер сотового, на который будет переводиться звонок, в команде СМЕ6.07 и СМЕ6.08 установила время, через которое будут переадресовываться внешние и внутренние вызовы. Звонки с внутреннего номера АТС на внутренний переводятся на сотовый, междугородние вызовы и звонки с сотовых номеров почему-то перестали переводиться. Будьте добры, подскажите, по какой причине это может происходить.
С уважением, Жанна.

Если у вас медные линии СО (подозреваю, что да), то нужно разрешить тандемное соединение в команде 360. И задействовать отбойники. Что-то другого на ум не приходит)))

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Спасибо, Григорий, нет, станция подключена к сети общего пользования через поток Е1 по оптоволокну. Не могу понять в чем причина.

Jhanna, проверьте, а не сотовый ли оператор вас отбивает?
А то они любят таймер по неответу покороче поставить, чтобы радиоэфир не занимать.
Это может привести к тому, что мобильный оператор отключит вас до того как сработает таймер на NEC.
Если будете звонить с городского номера, переадресация сработает?
Переадресаций по неответу у вас, случайно, не две?

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Валерий, спасибо огромное, действительно, поставила переадресцию с внутреннего номера АТС на внутренний, позвонила с сотового и с местного городского номера компании ОАО «Ростелеком» (83835143505) – переадресация работает. А если с внутреннего номера на сотовый звонки перевести, внешние звонки не переводятся
(с сотовых номеров, междугородние).
Валерий, подскажите, пожалуйста, как Вы считаете, а не оператор ОАО «Ростелеком» нас может как-то отбивать? Не могу понять на кого грешить, на сотового оператора или на ОАО «Ростелеком»? Наша АТС подключена к телефонной сети общего пользования ОАО «Ростелеком» по цифровому потоку Е1.
Для некоторых номеров я ставила по одной переадресации по неответу абонента на номер и по переадресации по неответу и по занятости на номер (СМЕ601, СМЕ602, СМЕ603, как-то все вместе проставляется).
Спасибо, с уважением, Жанна.

Жанна, я в этой теме уже отвечал, что команда Е603 включает в себя Е601 и Е602. Потому-то переадресация устанавливается таким образом.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Jhanna, давайте по порядку...

Вариант 1
Городской номер --> Ваш городской номер --> Ваш местный --> переадресация1 --> Мобильный
Работает?

Вариант 2
Городской номер --> Ваш городской номер --> Ваш местный --> переадресация1 --> Ваш другой местный --> переадресация2 --> Мобильный
Работает?

Вариант 3
Мобильный --> Ваш городской номер --> Ваш местный --> переадресация1 --> Мобильный
Работает?

Вариант 4
Мобильный --> Ваш городской номер --> Ваш местный --> переадресация1 --> Ваш другой местный --> переадресация2 --> Мобильный
Работает?

От ответов на этот вопрос зависит куда дальше двигаться.
Если ни один из вариантов не работает, тогда проверяйте не закрыты ли тандемные звонки в 360 команде.
Переадресация1 и переадресация2 - однотипные. Для того, чтобы убедиться, что тандемные звонки у вас разрешены, поставьте для проверки безусловную переадресацию (All calls).

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Валерий, спасибо большое за поддержку, первый и третий варианты не работают, а по второму и четвертому вариантам я не делала таких цепочек переадресаций. Безусловная переадресация для внешних звонков так же не работает, внешние вызовы не переадресуются на сотовый. Валерий, подскажите, пожалуйста, как проверить не закрыты ли тандемные звонки в команде 360? У меня разговорные каналы потока Е1 находятся в руте 01, сигнальный канал – в руте 02. В команде 360 нужно ввести какой-то входящий и исходящий руты, не понимаю, что здесь надо вводить, чтобы проверить тандемы.

формат команды 360: СМ>360:RT1RT2:0/1 разрешено/запрещено (или наоборот - навскидку не помню...))))

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

В Вашем случае команда будет выглядеть очень просто:

360 > 0101 : должно быть "0"

Ребята, здорово, все получилось, спасибо, что Вы есть! Созрел еще вопрос, подскажите, пожалуйста, на что влияют параметры громкости, которые выставляются в команде 361 для разных направлений? Какие значения обычно выставляются? Мне эту команду для потока Е1 делать не нужно?
Спасибо, с уважением, Жанна.

На громкость и влияют, соответственно. Если все нормально слышно и жалоб от абонентов нет, то лучше ничего не трогать.

Спасибо, большое. Позвольте, пожалуйста, еще вопрос, заметили такую особенность, на системных аппаратах безусловная переадресация всех звонков срабатывает сразу, а на аналоговых через одну посылку. По какой причине это происходит? Можно это как-то корректировать?