forum.technoforward.ru

Здравствуйте!

Проц CP24
Задача: на dterm задействовать кнопку, при нажатии на которую устанавливалась бы переадресация на сотовый.

Сделано:
1. на dterm с номером А добавлена кнопка с виртуальным номером Б
2. создана новая UCD группа с номерами А и Б
3. на dterm добавлена кнопка "UCD Busy out"
4. задана безусловная переадресация на номере Б на сотовый

Нажимаем "бизи аут", надпись на экране есть, кнопка светится, переадресации на сотовый нет - при звонке на номер А звенит и моргает кнопка с номером Б.

Вопрос: Что не так? Как еще можно решить задачу?

зачем такие муки, пропишите код переадресации в нум. плане и забейте комбинацию "код па + номер" под кнопку.

Но это не одна, а две кнопки. И отсутствие индикации состояния.
Хотя вариант до чертиков простой, надо отдать должное )) спасибо.
Он, кстати, не работает из-под speed dialing почему-то. Только на one touch.

На 16/8 клавишных можно 73 и 94 команды прописать на одну и туже таблицу памяти, тогда и на speed dialing заработает.
Да, еще бывает, что add-on не дает прописать код+номер в ячейку. Тогда надо через MOC и 740 команду

Исходный вариант топикстартера интересен индикацией, ну и, я бы сказал, - творческим подходом к решению стандартной рутинной задачи.

Если отвлечься от искомого результата, то возникает вопрос: а что будет происходить с возвратом А в UCD-группу А+Б? Есть подозрение, что звонки будут поочередно приходить на А и на мобильный (или на Б, как сейчас). Вряд ли такой результат приемлем!
Что касается собственно переадресации, то она, видимо, не происходит вовсе, и скорее всего - по причинам, не имеющим отношения к UCD и клавишам на Dterm. Таких причин достаточно много, одна из наиболее частых - невозможность тандемных соединений по СО-линиям. В постановке проблемы отсутствуют сведения о внешних линиях, и о том, при каких входящих звонках (внешних, внутренних или любых) переадресации не происходит.

Итак, перед вами не одна, а две независимые друг от друга проблемы:
- сама идея требует доработки или отказа от нее;
- необходимо точно установить причины отсутствия переадресации.
По второму вопросу много материалов можно найти и на данном форуме, и в документации: Feature Programming Manual --> Chapter 1 BUSINESS FEATURES в разделах Call forwarding - All Calls, Call forwarding - All Calls-Outside, и Trunk to Trunk Connection.

Спасибо за советы. Про тандемы я не подумал.
Вернусь из отпуска, постараюсь добить вопрос.