forum.technoforward.ru

У абонента АТС NEAX2000 IPS (аппарат DTP-32-1U) не работает Call Back внутри станции: при нажатии на Soft Key "CB" абонент слышит "сигнал занято", на дисплее RESTRICT. При этом в классе функций эта ф-ция открыта и в станции разрешено ее использование. Пробовала стереть абонента и создать заново - то же самое. На моем аппарате такие же установки - работает!

А код снятия Call Back пробовали вводить?
Дело в том, что если с данного терминала ввести код Call Back, и, не дожавшись самого Call Back-а начать, например, новый вызов, то терминал переходит в некое странное состояние, когда на нем невозможно установить другие сервисные функции (вполне вероятно, что и Call Back в том числе). Пример можно найти здесь: http://forum.neax.ru/viewtopic.php?f=3&t=1628&hilit=Call+Back.
Если кода снятия Call Back в нумерационном плане сейчас не заложено, то сделать это (запрограммировать в нумерационном плане код Call Back Cancel и затем ввести его на "больном" терминале) все-таки будет полезно. В данном случае это, скорее всего уже не поможет, хотя попытаться все-же стОит, иначе это вылечит только рестарт АТС.

Большое спасибо за совет! Все так и получилось. Прописали в плане нумерации код отмены и ввели его на том тел. аппарате, где не работала функция "Call Back". Работает.