forum.technoforward.ru

Здравствуйте

Возможно ли сделать из D-term подобие коммутатора. Похожую "фичу" не нашел.
Пример работы:
1.приходит входящий вызов - ставится на hold
2.приходит второй вызов на тот же аппарат
3.с помощью телефона производим соединение данных входящих вызовов и отбиваемся.

Как такую задумку можно осуществить.

А откуда известно, что второй абонент хочет говорить именно с этим человеком? Он что, ясновидящий?
Другое дело, если первый звонящий просит с кем-либо соединить.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Существует громкая связь для оповещения на территории. Периодически необходимо найти человека и оповестить о вызове по телефону, а на территории есть места установки стационарных телефонов для таких случаев. Отсюда и получается такая специфическая необходимость в данной связи.

Как такой вариант связи можно сделать? Может завести две линии на телефон и через них каким-либо способом коммутировать?
Подскажите какие-либо идеи в этом направлении и близкие к этому "фичи".

Ничего сложного: через transfer. Обычная переадресация. Но, если линии городские, то придётся заводить вторую линию. И в этом случае тоже через transfer. Только если город это СО-шки, нужны отбойники.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Алгоритм, если вдуматься, и впрямь не из самых очевидных - не по реализации, а с той точки зрения, с какой на него посмотрел уважаемый Grigory...
Тем не менее, может топикстартеру стОит почитать Feature Programming Manual --> Chapter 1 BUSINESS FEATURES --> ATTENDANT TERMINAL-Dterm.

На ум приходит старый советский фильм. Где по территории гаража из громкоговорителя раздается голос диспетчера: Такой-то! Подойдите к телефону. Тем более, что есть телефоны на территории и переадресацию можно сделать... Фраза: Приходит первый вызов, ставим на Hold. Приходит второй вызов (откуда приходит?). Хорошо, пришёл первый вызов, попросили кого-то вызвать. Зачем усложнять? Видимо, секретарь объявляет кому-то, что ему звонят. Тот звонит секретарю и их нужно соединить этих звонящих? Или я чего-то не понял?

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Меня удивило как раз не упоминание о громкой связи на территории предприятия. Тут как раз прослеживается намек на вполне понятный "Meet Me Paging".
Впечатляет меня та уверенность, с которой изделается вывод о необходимости именноРеализовать это, видимо, как-то можно, но действительно: как оператор догадался, что Второй звонит Первому (при условии, конечно, что в абонентской сети есть еще и, как минимум, Третий...)?

Всё же рискну предположить, что вся "катавасия" происходит именно из-за фразы (и, разумеется, попытки как-то соединить двух абонентов):

После объявления тот, которого ищут, бежит, как ошпаренный, звонит секретарю и... приехали!
И, исходя из цитаты

можно с уверенностью говорить о том, что вторая линия на системнике, всё же, есть.
Теперь "осмелюсь" спросить уважаемого NEAXMAN'а: а как-то задействовать кнопку CONF возможно? Раньше, помнится, каким-то образом у меня это получалось. Но далёкий 2005 стёр это из моей памяти...

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

sergyar, не поленился, поискал давно забытую тему...
viewtopic.php?f=3&t=182
Вдруг наведёт на какие-либо мысли. Хоть там речь о внешних звонках, но концепция, думаю, понятна.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Еще раз. Территория - это не здание и не помещение, а открытый участок местности с расположенными в определенных местах атмосферостойкими телефонами. Вы предлагали трансфер, но он здесь не подходит. Оператор(секретарь) не знает где находится человек, которого ищет другой абонент и ожидает соединения. Соответственно оператор не знает куда переводить звонок. Поэтому с помощью громкой связи через громкоговорители по огромной территории сообщается: Такой-то! Позвоните туда-то. Такой-то звонит туда-то с ближайшего телефона и оператор с помощью чудесной клавиши соединяет обоих абонентов (т.е создает соединение в АТС и ложит трубку).
При этом получается на D-term-е одновременно будут два входящих вызова(отвеченных).

Как я себе представляю, на D-term необходимо завести две линии, которые будут между собой переадресовываться по занятости.
1. Приходит первый вызов от Иванова, оператор поднимает трубку и его просят соединить с Петровым(т.е одна линия занята)
2. Оператор нажимает кнопку громкой связи и сообщает: Петров! Позвоните туда-то(любой номер из двух заведенных на D-term).
3. Оператор отключает громкую связь. Иванов ожидает на линии(HOLD). Оператор пьет чай.
4. Петров в поту добегает до ближайшего телефона, звонит на один из номеров, попадает на свободную линию.
4. Оператор отвечает на вызов убеждается, что это Петров.
5. Нажимает чудесную клавишу и на линию с ожидающим Ивановым. Ложит трубку.
6. Итог: Петров говорит с Ивановым

Не надо предлагать вариант, чтобы Петров сообщил свой номер телефона или оператор посмотрел на экран D-term, а потом оператор через трансфер переадресовал Иванова. Это дополнительные действия со стороны оператора.


Meet Me Paging - будет использоваться для подключения к CO внешней громкой связи с последующим заведением на кнопку. Для этого, кажется, он и предназначен.
ATTENDANT TERMINAL-Dterm - посмотрю.

Всё же, я порекомендовал бы глянуть тему, приведённую двумя постами выше.
А то, что схема вызова у вас такая, я уже понял.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Видимо, вы все-таки не поняли мою схему. Повторяюсь. Соединяются два входящих вызова на одном телефоне. Оператор обязательно должен взять трубку от обоих вызовов.
То, что вы предлагаете - это стандартная конференция. Там соединение инициирует сам оператор, дозвоном до второго участника, а потом соединяет через CONF.

Понять-то я понял. Самого заинтересовало. )))

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Предлагаю воспользоваться двумя функциями: для оповещения - Radio Paging, для соединения - Call Park

Алгоритм будет такой:
1. Приходит первый вызов от Иванова, оператор поднимает трубку и его просят соединить с Петровым
2. Оператор нажимает кнопку Call Park, вызов становится на удержание.
3. Оператор нажимает кнопку громкой связи и сообщает: Петров! Вас ожидает на линии Иванов! Наберите код ... (снятие вызова с парковки)
4. Оператор отключает громкую связь. Иванов ожидает на линии(Call Park). Оператор пьет чай.
5. Петров в поту добегает до ближайшего телефона, набирает код и соединяется с Петровым.
6. Итог: Петров говорит с Ивановым. Оператор продолжает пить чай

_________________
Связь, она как воздух:
Когда она есть - ее не замечают; когда ее нет - задыхаются...

Можно и консоль оператора поставить. Но дорого.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!