forum.technoforward.ru

Добрый день!
Подскажите какой тарификатор более удобный, правильный и надежный.
Как установить?

Извините, но вопрос поставлен некорректно.

Выбор тарификатора (как, впрочем, и всего остального в нашей жизни) зависит от поставленных целей и выделенных на это средств. Ни про то, ни про другое, Вы не упомянули.

Кому-то хватает и WinTariff (в большинстве случаев), а кто-то заказывает или пишет сам программы тарификации под свои специфические требования.

Меня WinTariff вполне устроит.
Пробую подключить, пишет дословно: Warning Serial port COM1: DSR signal is low! Turn on PBX, check cable and settings!
Как я понимаю слабый сигнал от станции и проблемы с портом COM1.
Всё перепробывал: менял COM-порты и все показания в параметрах.
Установки стоят такие же как на станции.
Может что то на самой станции нужно переключить?

Стесняюсь спросить... А вывод SMDR в порт вообще то включен?

Да включен.
В нижний порт.

Это, как я понимаю, "физически", то бишь - разъемом. А вот программно - назначен ли вывод SMDR в порт №0?
Если да, то соответствуют ли параметры этого порта (скорость, битность, четность, стопы) аналогичным параметрам порта компа, через который винтариф пытается получить данные от АТС?
Просто сообщение, выдаваемое винтарифом, означает скорее всего не "низкий уровень" сигнала, а его отсутствие, причинами которого как раз и может являться любая из перечисленных проблем, ну и пожалуй еще - неработоспособность порта компа или RS-кабеля.

У меня когда-то стоял винтариф и всё работало.
Были какие-то изменения в АТС, что-то делали со свичем на процессоре. Может переключены клавиши на свиче и из-за этого отключен порт?
Всё остальное должно работать, но не работает.

Верхним переключателем четырехштырькового свича ЦП действительно можно выключить вывод на порт, но только - на первый, т.е. в верхний разъем. Всё прочее про RS-порты АТС - задается софтово, командой 40.

У меня такое расположение свича по вертикали: 1-вправо, 2-вправо, 3- прямо, 4- вправо.
Если я переключу 1-первую клавишу свича прямо и переключу на верхний вывод порта, то вполне может заработать?
Если да то могу ли переключать свич во время работы АТС или АТС надо отключать?

При таком подходе единственное, чего Вы достигнете свичем - положите связь!
Это не шутка и даже не преувеличение. 1-й переключатель свича - это нижний. Щелкнув им, Вы вырубите все свои модемы. Ну и т.д. и т.п.
Сначала разберитесь, потом щелкайте тумблером.

Спасибо что сказали что 1-нижний.
тогда с низу вверх: 1-вправо, 2-прямо,3-вправо,4-вправо.
Я в станцию залезаю только когда требуется (1 раз в год), от того и задаю такие глупые вопросы.
Лучше спросить, чем сделать а потом платить за ремонт.
К станции подключались для программирования по удаленке через модем и видно так и осталось.

Как уже было сказано уважаемым NEAXMAN, верхним свичиком (из четырех) Вы управляете ком-портом номер 1 (верхним) или встроенным модемом, переключаясь между ними. В данный момент у Вас включен модем, а ком-порт 1, соответственно, выключен.

Если кабель тарификатора включен в нижний ком-порт (нулевой), то свичики вообще трогать не надо. Надо смотреть программирование и прежде всего команду 4000 для 0-го порта.
Потом обязательно проверить настройки ком-порта станции и ком-порта компьютора.


Точно такие же?

Мне кажется тут быстрее всего воткнуть кабель в верхнюю дырку и убедиться, что управление станцией появилось (или не появилось) тогда будет понятно, что порт и кабель исправны (или не исправны).
Ну и как тут местные старожилы советовали, проволочкой соединить комп и атс.

Спасибо всем, все получилось.
Оказалось всё намного проще. Просто слетели дрова на портах.