forum.technoforward.ru

Добрый день. У нас стоит NEC 8100, версия 4.0. Полтора года работает без проблем. Недавно обратился клиент, что у него периодически на некоторых внутренних номерах раздается звонок(двойной шаблон, как с другого внутреннего номера), трубку снимаешь, а там тишина или шипение. При этом никто никаких звонков ни на какие внутренние номера не совершал. Пытался посмотреть через DIM, там очень часто появляются такие строки. Как можно диагностировать эту проблему?



<<< recv0206.cpp(981) Invalid logical port [0019H] >>>

IOCS:ID=0206,P1=0019,P2=000D,P3=0024,P4=0001,P5=0000 -- Unknown mail ID

*** ring_tone_req (L:19,P:0,T:0,D:0) ***

<<< css.cpp(427) css::ring_tone_req >>> Ringer stop!!

R ISDN : <<<<<<<<<<<<<<<<

0C 0B A1 33 01 01 00 USL(0,0),RELEASE CONF

08 02 00 13 5A Callref:ORG(19),RELEASE COMPLETE

T305 TIMER CLEAR !!!

multi_call_control_pro Before-Status:0


multi_call_control_pro After-Status:0


TRK TARGET_DIAL=00000000

<<< cdetect.cpp(216) new cdetector::open() target port is 19 >>>

<<< cdetect.cpp(276) Enter cdetector::open(DT_DTMF,0,0019H) >>>

<<< cdetect.cpp(540) cdetect::open() Channel 1401H is opened for port 0019H >>>

<<< cdetect.cpp(1112) Enter cdetect::connect() >>>

<<< idetect.cpp(4062) iUnitDspCygnus::detectorReport() Resource#0 Assigned >>>

<<< cdetect.cpp(1533) cdetector::mail() Assigned resource#0 >>>

<<< cdetect.cpp(1041) Enter cdetector::close() >>>

<<< cdetect.cpp(1130) Enter cdetect::disconnect() >>>

<<< idetect.cpp(4069) iUnitDspCygnus::detectorReport() Resource#0 Released >>>

<<< cdetect.cpp(1541) cdetector::mail() Released resource#0 >>>

Чаще всего самопроизвольные звонки раздается на 222 номере. Поставил вместо аналогого телефона системный. Выяснилось, что на него приходят вызовы от 215 номера. Трубку снимаешь, а там тишина. И так несколько раз в день. Станцию я настраиваю удаленно. Как можно совсем отключить порт с 215 номером на станции?. Хочу посмотреть, изменится ли ситуация.

Отключить порт полностью не получиться. Можно в команде 11-02 на этом порту удалить внутренний номер, тогда этот порт работать не будет. Что касается номера 222, то посмотрите, не является ли он оператором 20-17 и 20-37. Попробуйте сделать рестарт станции с отключением питания.

Номер удалял, не помогает. Смотрел через Dbg Term, с номера 215(это логический порт 0010Н) постоянно отсылаются какие то цифры, когда эти цифры совпадают с каким либо внутреннем вызовом, то на него и приходит звонок. Чаще всего это номер 222 или 212. Для эксперимента, поставил на номере 215 hot line со своим мобильным телефоном, несколько раз до меня доходили вызовы, я отвечал, в трубке слышен небольшой треск. Сейчас я занес 215 в отдельную департмент группу и запретил этой группе звонки в другие группы. Пока больше идей нет. Станция перезагружал, отключал. Обнулять и перепрошивать не пробовал.

Попробуйте отключить физически линию номера 215 от станции, чтобы определить идет ли набор с порта или по линии. Можно также попробовать переключить эту линию на другой порт.