forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 24 дек 2024, 19:33

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 09:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 авг 2012, 09:24
Сообщения: 5
доброго времени суток!

надеюсь поможете разобраться.

при поступлении звонка из вне, срабатывает сразу на двух телефонных аппаратах.
первый - аналоговый (на котором всегда и звонил).
второй nec dt-300 (dtl-12d) (на нём недавно начал).
кто бы трубку не поднял - звонок принимается.
необходимо вернуть в исходную, что бы приходил только на первый (аналоговый) телефон.

подозреваю что это настройка непосредственно цифрового аппарата, но в инструкции этого не нашел.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 11:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июн 2012, 16:47
Сообщения: 42
Т.е. хотите организовать схему: городской номер ---> на аналоговый внутренний, а сейчас городской приходит на группу внутренних??!!

Если не так то поправьте. Или опишите более подробно что именно вы хотите реализовать.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 13:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 авг 2012, 09:24
Сообщения: 5
knm писал(а):
Т.е. хотите организовать схему: городской номер ---> на аналоговый внутренний, а сейчас городской приходит на группу внутренних??!!

Если не так то поправьте. Или опишите более подробно что именно вы хотите реализовать.


Верно.
Причем на АТС никто настройки не менял.
Есть предположение что это было сделано с цифрового аппарата DT-300.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 13:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июн 2012, 16:47
Сообщения: 42
Попробуйте 22-11 посмотреть городской номер, про который идет разговор и на что он приземляется.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 14:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 авг 2012, 09:24
Сообщения: 5
Что именно надо искать в 22-11?

Изображение

22-07 внешний номер сопоставлен номеру 326.
А Звонок приходит одновременно на 326 и 306.
В 22-11 он вообще нигде не фигурирует.

Какие ещё могут быть варианты?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 15:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июн 2012, 16:47
Сообщения: 42
Тогда вопрос, как настроена вх. связь (CO,ISDN,VoIP)
22-05 и 22-04 там ваши номера фигурируют?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 16:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 авг 2012, 09:24
Сообщения: 5
У нас СО.
22-04 и 22-05 дополнительно не настраивались, там всё по умолчанию.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 16:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июн 2012, 16:47
Сообщения: 42
Одновременно звонить могут, если они в одной RingGroup. (22-04) других мыслей уже нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: звонок принимают два аппарата
СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 16:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 авг 2012, 09:24
Сообщения: 5
В итоге помогло следующее:

на телефоне, куда приходил звонок изначально, набрали в тональном наборе 720
(сервисная функция сброса настроек)

Спасибо за помощь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB