forum.technoforward.ru

Здравствуйте

Возник вопрос по записи разговоров с цифрового аппарата. У нас в наличии звукозаписывающая аппаратура только для аналоговых линий. Я вижу два варианта записи:
1. непосредственно с трубки аппарата по уровню сигнала
2. программно зеркалировать цифровой порт и аналоговый порт, а далее с аналогового порта делать запись
3. Автофункция поднятия трубки аналогового телфона при вх/исх на цифровом аппарате

Возможен ли второй и третий способ на АТС.

Еще один вопрос по резервированию процессоров. Нужна ли лицензия для данной функции.

2 и 3 способ-нет!

Я помню в том году искал и нашёл плату цифровых абонентов на компьютер, подходящей к записи с цифровых портов АТС, и даже помню были положительные отзывы. Это происходило, по-моему, в разрез линии с заведением на ПК с установленной платой. Но вот сейчас не найду её название. Попробуйте поискать, к примеру: http://kunegin.narod.ru/ref3/in/dslt.htm. Не уверен, что эта та ссылка, о которой писал.
Если есть необходимость, попробую поискать.

Также, намного проще писать с цифрового потока, на это есть множество решений, но одним существенным минусом является отсутствие статистики по внутреннему номеру, что затрудняет поиск разговоров. Плюсом-возможность давать спец. тоны (Гост), а также во время разговора, в начале, в фоне давать сообщение о проводимой записи.

Также, к несанкционир. записи нужно относиться очень осторожно- в случае проблем можно легко потерять должность), + это уголовка). Я от записи всегда открещивался, объясняя начальству тонкости и риски!

_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой

Я при такой необходимости использую функцию мониторинга аналоговым портом цифрового и пишу аналоговый, но это на разовый "управляемый" случай. Если нужно чтобы автоматом все писало, то так вроде бы тоже можно, но тогда придется активацию записи голосом использовать, а не по снятию трубки, что не есть хорошо. Других вариантов найти и придумать не смог.

Можно подробнее о данной фиче и название в мануале. Я нашел Operator Monitoring, но подозреваю, что это не то.

Скорее всего имелась ввиду функция Executive Right of Way с выключенными тонами предупреждения...