forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 12 май 2024, 07:39

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Automated attendant: различные сообщения
СообщениеДобавлено: 07 авг 2009, 16:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 16:31
Сообщения: 5
Добрый день!

Просьба помочь новичку, разбираюсь с запрограммированным ранее.
Требуется сделать 2 разных сообщения АА на 2 разных номера, поток E1.
Сейчас настроено так:
7600>389:015 - первый входящий
7600>390:016 - второй входящий

7609>015:01
7609>016:02
7618>015:01
7618>016:02

4900>000:0101 - первое сообщение
4900>001:0102 - второе сообщение

4901>01:01 - первое сообщение для тенанта 01
4901>02:02 - второе сообщение для тенанта 02

Однако по факту оба номера проигрывают одно и то же (первое) сообщение.

Смущает вот что (сделано ранее не мной):
3001>101:30
3001>102:30
...
3001>131:30

и

4901>30:01

Поскольку 101-131 - это поток, то тенанты задаются 7609, 7618.
Однако получается, используется определение тенанта из 3001.

Как назначить разные тенанты разным потоковым номерам?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: отвечаю
СообщениеДобавлено: 10 авг 2009, 04:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 фев 2007, 08:40
Сообщения: 64
Значит так: потоковым транкам со 101 по 131 присваиваешь виртуальный номер а его в свою очередь по команде Е50 ставишь в Busy(занято, ставишь НОЛИК),в команде 7609 делаешь ссылку на 01 тенант всех городских номеров из потока, а вот в 7618 и 7619 командах раскидываешь по тенантам согласно 4901 команды, в зависимости какое сообщение необходимо (их всего два в данном случае), далее согласно 7618,7619 команд скидываешь по командам 5103,5104 звонки либо на существующие локальные номера, либо на виртуальные отвечающие за групповой вызов,согласно назначеных тенантов,после чего звонки пришедшие на эти номера будут скидываться после сообщения на нужные тебе телефоны.Вот тебе и счастье!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 авг 2009, 09:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 16:31
Сообщения: 5
Cпасибо, значит я должен сделать так:

1. Создать виртуальный номер, например 399

2.
3004>101:399
3004>102:399
...
3004>131:399
и
3005>101:399
3005>102:399
...
3005>131:399

3.
E50>399:0

4.
7609>015:01 первый входящий
7609>016:01 второй входящий

5.
7618>015:01
7618>016:02
и
7619>015:01
7619>016:02

6.
4901>01:01
4901>02:02

7.
5103>01:300 внутренний номер первого секретаря
5103>02:301 внутренний номер второго секретаря
и
5104>01:300 внутренний номер первого секретаря
5104>02:301 внутренний номер второго секретаря

Просто уточняю, чтобы по ошибке не наломать дров.
И для общего понимания пара вопросов:
- нужны обе команды, 5103 и 5104 ?
- сейчас 3004 и 3005 для транков 101-131 указывают на первого секретаря (300),
а потом занятый 399 номер будет согласно 01 и 02 тенантам раскидывать их
на 300 и 301 - правильно?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 авг 2009, 12:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 16:31
Сообщения: 5
Из всех шагов решения сделал только

4.
7609>015:01 первый входящий
7609>016:01 второй входящий

6. (осталось, как и раньше)
4901>01:01
4901>02:02

7.
5103>01:300 внутренний номер первого секретаря
5103>02:301 внутренний номер второго секретаря
и
5104>01:300 внутренний номер первого секретаря
5104>02:301 внутренний номер второго секретаря

Все заработало, новый виртуальный номер не потребовался,
и 7618, 7619 для обоих блоков 015 и 016 установлены в NONE.

Спасибо огромное за помощь!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2013, 08:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 дек 2008, 10:12
Сообщения: 201
Добрый день! В очередной раз прошу помощи.
Необходимо настроить два различных сообщения AA на двух из 50-ти входящих номерах (поток). Сделал, как рекомендовал уважаемый voltage-men, сообщения отрабатывали, после сообщений звонки уходили на нужных операторов. Но при звонке на любого другого занятого абонента, вместо сигнала busy, звонок также переводился на оператора, что неприемлемо.
Вероятно, напутал с тенантами. Станция всегда в режиме "день".
1204>XXX:01 - для всех внутренних номеров.
7609>YYY:01 - для тех блоков конверсии (по cm7600), куда назначается оба AA, 7601>YYY:D09.
7618>блок конверсии входящего1:01.
7618>блок конверсии входящего2:02.
640>01:02.
640>02:02.
3004>голосовые транки потока:виртуал в состоянии MB.
3032>голосовые транки потока:04.
5103, 5104>01:"живой" секретарь1.
5103, 5104>02:"живой" секретарь2.
Подскажите, пожалуйста, в чём я ошибся.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2013, 09:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 апр 2007, 17:45
Сообщения: 1308
СМ 3030 надо поставить в "15" или в "00" для всех транков потока. У Вас, видимо, назначено "04"


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2013, 09:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 дек 2008, 10:12
Сообщения: 201
Проверил cm3030 для всех транков, стоит 15.
Всем ли DID номерам конверсии нужно присваивать station tenant 01 в команде 7609? У меня были присвоены только тем блокам, на которых нужен AA.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB