forum.technoforward.ru

Доброго вреемени! Сделана цепочка для перехвата звонков всего из двух телефонов, закольцована. Один из телефонов успешно перехватывает 2-го, 1-й не хочет. Работает только прямой перехват - A021 Call Pickup-Direct.
Кроме 160, где еще покопать можно.

Что-то не могу я придумать причину по которой один из двух аппаратов звонок подхватывает, а другой нет... Pick Up Group даже классом сервиса не ограничишь.
Разве что они в разных тенантах, работают по разным нумерационным планам и у второго не прописан код доступа к Pick Up Group... Но что-то это слишком, что называется, экзотично.
Проверьте на всякий случай 1204 и 29 соответственно

Или еще вариант попроще...

Оба аппарта аналоговые? Если один системник - не могут у него на кнопках висеть виртуальные номера, не входящие в группу перехвата?

Думается мне что в 160 вы все-таки не закольцевали абонентов.
Т.е. 160-ааа-ввв-ОК
160-ввв-ааа-ОК

Может кнопка на телефоне не работает,
если коды доступа для прямого перехвата и обычного, разные , попробуйте поменять их местами

Предистория такая, был системник и аналог, все работало. Захотелось абоненту аналог поменять на системник. Сделали, оставили тот же номер, но уже цифровой. т.е. поменяли порты с др. После этого и началось ...
Кольцо есть, 2 аб-та, ошибиться сложно. 1204 и 29 в норме. Кнопка работает.

а если поменять местами два аппарата?
перехват на системнике с помощью функциональной кнопки или через код доступа?

так если вы порты поменяли, то проверяйте теперь все команды, где оба номера фигурируют, они ведь перепутались, где-то значит недопрописалось , где точно сказать сложно

Короче не понятно чего было, отрубил обоих, подключил другие два системника с кросса. Прекрасно все работает. Значит дело или в аппарате, либо линия г. Подключил обратно, все зарабаботало. Загадко. Спасибо за участие.