Так может, телефонный аппарат неисправен. Западает "Ж", "Ш" и "Щ", а заодно и "2"?
Возможно, также, съехал № тенанта, или вовсе порт на плате?
| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Проблема со внутренней связью http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=818 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 13:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Проблема со внутренней связью |
У одного из пользователей пропала возможность делать внутренние звонки. Нумплан 2хх. При наборе любого номера ничего не происходит, также пропала переадресация для этого аппарата. Тем не менее выход в город есть. Как решить проблему? |
|
| Автор: | Mr.Bean [ 15 янв 2009, 14:29 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ИМХО больше всего на "глюки" похоже... Reset станции делали? Можно еще в 10 / 14 командах "убить" и заново прописать порт. |
|
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 15:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
да делал, безрезультатно. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 15 янв 2009, 16:18 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Цитата: При наборе любого номера ничего не происходит, противоречитЦитата: Тем не менее выход в город есть Чему верить?
|
|
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 16:21 ] |
| Заголовок сообщения: | |
реакции нет нажатия "двойки". Остальные клавиши "набираются". |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 15 янв 2009, 16:23 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Так может, телефонный аппарат неисправен. Западает "Ж", "Ш" и "Щ", а заодно и "2"?
Возможно, также, съехал № тенанта, или вовсе порт на плате? |
|
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 16:26 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Аппарат менял, двойка не западает. Порт выкосил завёл заново. Нет результата. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 15 янв 2009, 16:30 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А если плату LC махнуть на такую же? |
|
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 16:33 ] |
| Заголовок сообщения: | |
платы три. все порты забиты - лишней нету. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 15 янв 2009, 16:39 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Так не надо лишнюю. Одну с другой такой же махнуть, и посмотреть, пошел дефект за платой, или остался на порту. В первом случае - виновата плата, во втором - админ! |
|
| Автор: | alco [ 15 янв 2009, 16:41 ] |
| Заголовок сообщения: | |
понял. как работа кончится попробую и отпишу о результатах. |
|
| Автор: | alco [ 16 янв 2009, 13:26 ] |
| Заголовок сообщения: | |
осталась проблема на порту...подскажите в чём может быть проблема? |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 16 янв 2009, 13:39 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Тогда придется сравнивать ВСЕ свойства неработающего абонента с работающим, т.е. всю 12 и, возможно, 13 команду. Начать стоит с тенанта (1204). Кроме того, хорошо бы понять, в каком именно LENе какого ПИМа стоит абонент, нет ли в пределах FP, его обслуживающего, какой-нибудь экзотики, типа карты 6-сторонней конференции, 8RST, или чего-нибудь подобного. Можно еще попробовать позвонить на этого абонента с системного аппарата и внимательно посмотреть, нет ли каких-нибудь сопутствующих сообщений. И еще: опишите подробно, что и в какой момент (после набора какой, в том числе - по счету, цифры) слышит (видит) абонент при наборе - удачном и, особенно, - неудачном. |
|
| Автор: | alco [ 16 янв 2009, 13:44 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Никакой экзотики, лен 038, пим единственный. При звонке с системника на этот номер ничего сверхестественного не происходит (ни сообщений ни чего либо ещё). А происходит следующее: абонент снимает трубку набирает любой внутренний номер и ничего - в трубке по прежнему сигнал готовности станции, т.е. на двойку вообще реакции нет. После набора любой другой цифры сигнал готовности исчезает. Сейчас пробегусь по командам. |
|
| Автор: | alco [ 16 янв 2009, 16:15 ] |
| Заголовок сообщения: | |
расхождений в командах выявлено не было. Что ещё предпринять? |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|