forum.technoforward.ru

Здравствуйте. У нас следующая ситуация поставщик услуг связи предоставляет счет за неизвестные номера (0, 086, 084), которых у нас нет(наши номера начинаются на 393ХХХ). Поставщик говорит "смотрите у себя". Станция Neax 200IPS 4 PIM-а(0,1,2,3). В каком направлении нам искать проблему?

Вероятно, в направлении отдаваемых по потоку в сторону оператора АОНов...

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

здравствуйте еще раз, смотрел в сторону АОН, несколько месяцев гне было счетов на номера 0 и 086. Ну вот теперь появились обратно 0 и 39. Перебрал все внутренние номера через команду 1212, городские номера номера через 7601 ничего не нашел, подскажите где еще копать? Включил на сервере тарификатор Коммуникационный Аудитор.

У меня похожая проблема-когда я блокировал входящую связь через DID,а принимал я последние 3 цифры,то эти самые цифры уходили обратно в поток по PRI.

А что мешает Вам посмотреть по данным Аудитора, с каких номеров эти "проблемные" вызовы уходили?
Тогда и понятно будет в каком направлении копать...
Но в любом случае, я полагаю, что мысль по поводу АОНов - правильная. Вас присоединяющий оператор тарифицирует по потоку и соответственно, какие АОНы вы ему отдаёте - такие данные и видите в счёте.
Оператор скорее прав.
Смотрите у себя.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Валерий, Аудитор порой выдаёт записи с длиной разговора по 20-40 часов, хотя физически их вроде как не было. Глюк станции или аудитора?

Это не совсем так. Аудитор записи не выдаёт, он просто регистрирует ту информацию, которую формирует станция.А почему вы считаете, что их вроде как не было?
Я так полагаю, что эти "странные" разговоры происходят у вас по аналоговым транкам.
В этом случае смотрите темы по ключевому слову "отбойник".
Скорее всего, это реальное время, когда ваш аналоговый транк (СO линия) на самом деле была занят.
Соответственно до абонента, на которого наведена эта линия было не дозвониться из города.Вы не оставляете мне выбора для того, чтобы дать вам правильный ответ.
Если следовать вашей логике, то тут виновных может быть только двое. Либо станция, либо Аудитор.

Отвечу так:
- На мой взгляд, ни один из обвиняемых не виноват в инкриминируемом ему деянии.


Если серьёзно, то нужно посмотреть "сырой" лог, котрый поступает от АТС. В версии 2.1 это файл DEBUG.TXT. Если в нём присутствуют эти записи, ставьте на свои аналоговые транки отбойники. Если таких записей там нет - проверяйте настройки Аудитора.

С вероятностью 99% эти записи там есть.


P.S. Сначала ответил, а потом обратил внимание что Вы, уважаемый NK не топикстартер и ваш вопрос к топику отношения не имеет. Прошу прощения у топикстартера, надеюсь, что он на меня не обидится.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Возможно активирована пресловутая DISA.

И потом, что Ваша нумерация 393000 && 393999 у поставщика услуг?
Неужели вам нужно 1000 номеров?

Федосеевич, что за DISA? у нас 100 номеров, неправильно написал оказывается 393500-393599, проблема до сих пор не решена

У поставщика услуг, номера 0, 086, 084 не входят в Ваш диапазон.
Почему они Вам представляют счёт?
Возможно у них вся тысяча закреплена за Вами.
Возможно прблема в биллинге.

Вопрос Вам, есть ли доступ по администрированию АТС ещё у кого то?
Это по DISA.

доступа администрирования больше ни у кого нету. С моего рабочего компьютера только

Здраствуйте ! как посоветовал уважаемый Валерий

так что же показывает тарификатор?

еще вопрос: если оператору вадавать АОН не из вашего списка(393500-393599) , оператор пропустит такой вызов? если пропустит то с каким АОНом будет вызов?

если оператору вообще не вадавать АОН , оператор пропустит такой вызов? если пропустит то с каким АОНом будет вызов?

сколко потоков и каких поступают от оператора?

не связана ли ваша станция с какими либо другими станциями еще?

А что вас удивляет? Это обычная практика операторов. Они тарифицируют направление, то есть все транки в потоке. А уж какие там АОНы отдаёт клиент - дело десятое.

Это исходя из чего вы сделали такое предположение? За все годы работы. Долгие. Ни разу такого не встречал.

Ну я бы это проблемой не назвал. То, что у оператора расходы клиента разносятся по АОНам, которые отдаёт клиент - скорее благо, нежели проблема. Весь вопрос в том, сможет ли пользователь (в данном случае это топикстартер), этим благом воспользоваться?

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Здравствуйте еще раз. Посмотрел я, куда звонил абонент "39" и оказалось (определил по тарификатору К-Аудитор), что это номера 6336 и 6364 которые прикреплены к городскому номеру 393-564. К этому гор. номеру приписаны еще несколько, вот они:
393-564(гор.) 63-32, 63-35, 63-36, 63-64 и 63-65(внутр.).

прошелся по аон:
COMMAND=7601
7601>064
7601>064:6332-

COMMAND=1212
1212>6332
1212>6332:3563-

COMMAND=E602
E602>6332
E602>6332:6335-
E602>6335
E602>6335:6336-
E602>6336:6364-
E602>6364:6365-
E602>6365:NONE-

COMMAND=5005
5005>00
5005>00:39-

COMMAND=1212
1212>6336
1212>6336:6336-
1212>6364
1212>6364:6364-

1213>6336
1213>6336:00-
1213>6364
1213>6364:00-

может перехода по неответу много?

И еще вопрос, есть ли встроенный тарификатор или служба создающая debug файлы в АТС NEAX?