forum.technoforward.ru

В офисе стоит 2000IPS. Для общения с удаленными сотрудниками подняли SIP на communigate pro. Соответственно, у тех офисных сотрудников, которые общаются с удаленными на столе 2 гарнитуры -- одна для внутреннего телефона, другая -- для компьютера. Хочется объединить эти две системы, чтобы пользователи могли с компьютера звонить как на офисные внутренние телефоны, так и в город. Возможно ли это? Если да -- какое железо мне нужно докупить?

Заранее спасибо за ответ

Внешний IP-шлюз, поддерживающий SIP, спасет отца русской демократии

Какой именно? И как его к АТС подцепить?

2000IPS имеет собственные встроенные средства для обеспечения работы over IP в различных вариантах. Если требуется более конкретный ответ, нужно задать более конкретный вопрос, в частности: с какими именно терминалами требуется связь, по каким протоколам, и т.д. и т.п. Лучше задать такой вопрос по телефону (например - в Эдванс - (812)449-7775 ), т.к. почти наверняка за ним последует целый ряд уточнений, предложений и дополнительных вопросов. А в результате вполне может получится нечто более симпатичное, чем "тесное взаимодействие нескольких различных систем нескольких различных производителей".

Вопрос достаточно простой -- есть эта самая АТС. Есть voip, построенное на CommuniGate Pro. Есть удаленные пользователи, которые общаются с офисными при помощи voip. Хочется, с одной стороны, избавить офисных работников иметь на столе 2 гарнитуры -- одну для обычных городских и внутриофисных звонков, а вторую -- для общения с удаленными сотрудниками, а с другой, позволить удаленным сотрудникам звонить по внутренним офисным номерам.

Перечитал своё первое сообщение -- собственно об этом я в нем и написал.

Да, удаленные пользователи общаются с офисными еще и по видео.

Ну и, кроме всего прочего, сейчас, при увеличении количества сотрудников, приходится докупать АТС. Не самое дешевое удовольствие. Использование же сервера сильно удешевляет добавление новых номеров. Всё равно ж практически у каждого сотрудника на столе стоит компьютер, так что цена вопроса -- стоимость гарнитуры.

В спектре решений от NEAX существует не только

но и готовые решения по SIP, применение которых зависит от используемой Вами версии ПО.
Ув. NEAXMAN предложил Вам уточнить все технические детали возможной интеграции непосредственно, позвонив по указанному телефону.
Если цена вопроса в Вашем понимании - цена гарнитуры , дешевле купить гарнитуру! (и задушиться проводами , прошу прощения за флуд)

_________________
Опыт - это то, что позволяет человеку делать новые ошибки взамен старых

Здесь такая еще проблема, что у нас в фирме нет никого, кто понимает в АТС. То есть обслуживание АТС у нас на оутсорсинге. Посему я врядли смогу уточнить эти самые технические детали. Специалист по телефонии провайдера сказал, что о подобных решениях он никогда ничего не слышал.

Ну что ж вы тогда хотите чтобы вам посоветовали, если вы не обслуживаете и не знаете свою АТС, а те кто обслуживает, ее тоже не знает (или не хотят делать). Если кратко, то выше уже все сказали, задача решается, красивость и цена решения зависит от вашей конфигурации и желаний.
А вообще зачем изначально было строить две независимые телефонные сети в одном офисе тоже непонятно, если уж вас так построен бизнес и так нравится voip, то делали бы чистый voip.

Изначально была построена сеть на Nec Neax. И лишь в этом году возникла задача связи (желательно видео) с удаленными сотрудниками. Ну и после того, как ее решили, захотелось объединить эти две системы. Естественно, выкидывать АТС жалко. Да и естественный страх переводить сразу всех на новую систему.

Это и в самом деле проблема!
А это, по-видимому, - ее решение(?).
Тогда остается только ознакомить того, кто осуществляет эти функции с содержанием обсуждения. Если он не предложит решения, то хоть посмеется, да и Вас, глядишь, развеселит. А общение по телефону Вам предлагается как раз с теми специалистами, задачей которых является разговор отнюдь не с "акулами NECовских АТС".

Не пробовали обратится к аутсорсерам сразу...

Результат налицо: два сервера делают одну работу, и желательно прикупить третий, для их связи, аплодисменты в студию!:lol:

_________________
Опыт - это то, что позволяет человеку делать новые ошибки взамен старых

Зачем нам было обращаться к оутсорсерам, если мы и сами в состоянии настроить программу под юниксом? Вы сами планируете развитие фирмы в которой работаете, а так же то, какие потребуются коммуникации хотя бы на 5 лет вперед?

Поддержка Communigate Pro врад ли продержится 5 лет , а поддержка АТС NEC продолжается более 15 и нет никаких предпосылок к её завершению в обозримом будущем... Объединение двух платформ связи обязательно повлечёт за собой дополнительные глюки, которые не доставят радости абонентам.
Жалко что интернет вам подали вчера , а не в начале года, проконсультироваться нужно было немножко пораньше, перед покупкой сервака.

Если Вы всё-таки планируете систему связи на столь долгий период заботясь о качестве и надёжности (для коммерческой структуры-эквивалент денег, а не "красивость" ИМХО), то ещё не поздно отправить пингвина на свалку!

_________________
Опыт - это то, что позволяет человеку делать новые ошибки взамен старых

CommuniGate у нас стоит уже очень давно в качестве почтового сервера, просто теперь, когда возникла необходимость видеосвязи с удаленными сотрудниками, мы им воспользовались.

Есть возможность организовать видеосвязь при помощи только этой АТС? Да пусть даже не видео, но постоянную связь с сотрудниками, находящимися за границей? И чтобы не платить большие деньги за межгород?

Конечно, возможность есть!
Причём с заведомо хорошим качеством. Позвоните по номеру, там подберут решение реализующую ВСЕ! хотелки исходя из построения Вашей сети, оборудования которое уже установлено и работает, индивидуальных требований по интеграции с мультимедиа и т.д.
И ешё порекомендуют региональную фирму-установщика (аутсорсера ) с которой Вы сможете нормально работать в дальнейшем.
P.S. и по МГ и МН тоже есть готовые и проверенные решения по SIP

_________________
Опыт - это то, что позволяет человеку делать новые ошибки взамен старых