forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
Ужасные глюки на НЭКе. http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=56 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | bestann [ 12 дек 2005, 14:43 ] |
Заголовок сообщения: | Ужасные глюки на НЭКе. |
Тут есть одна брокерская контора. У них нэк (1 пим), поток, аналоговые абоненты. Весь день эти аналоговые линии висят на MUTE (чтоб быть всегда на связи). Глюки такие: 1. Сбрасываются сразу по 3, 4 или 5 телефонов. 2. при исходящем вызове (9-гудок-номер-тишина) вообще дозвона не слышно, т.е. коротких гудков, когда я жду ответа, не слышно и голоса абонента; когда он уже взял трубку, не слышно что он говорит. Но при этом тот человек (проверяли при звонках на мобильники и городские) слышит вызов, берет трубку- и тишина. Т.е. ни он нас не слышит, ни мы его. Естественно, такое бывает не всегда, но где-то в 40% звонков. 3. Когда человек берет трубку, которая висит на MUTE, чтобы сообщить какие-то срочные данные, первые 10-20 секунд его не слышат на том конце.. 4. При исходящих звонках слышно эхо, т.е. на том конце бывает, что слов не разобрать. 5. Не работает донабор. Телефоны Panasonic. Почему думаю на НЭК: в двух кабинетах стоят нэки (обе конторы брокерские), потоки там от разных операторов, а проблемы схожие. |
Автор: | const [ 13 дек 2005, 11:16 ] |
Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Это письмо мне напомнило звонок из отдела обслуживания: "Тут у одного абонента в трубке нет связи". |
Автор: | SAN [ 13 дек 2005, 13:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Ужасные глюки на НЭКе. |
bestann писал(а): Тут есть одна брокерская контора. У них нэк (1 пим), поток, аналоговые абоненты. Весь день эти аналоговые линии висят на MUTE (чтоб быть всегда на связи). Я представил себе линии висящие на клавише mute и почему-то содрогнулся bestann писал(а): Глюки такие: 1. Сбрасываются сразу по 3, 4 или 5 телефонов. Мало? bestann писал(а): 2. при исходящем вызове (9-гудок-номер-тишина) вообще дозвона не слышно, т.е. коротких гудков, когда я жду ответа, не слышно и голоса абонента; когда он уже взял трубку, не слышно что он говорит. Но при этом тот человек (проверяли при звонках на мобильники и городские) слышит вызов, берет трубку- и тишина. Т.е. ни он нас не слышит, ни мы его. Естественно, такое бывает не всегда, но где-то в 40% звонков. Это может быть все, что угодно... bestann писал(а): 3. Когда человек берет трубку, которая висит на MUTE, чтобы сообщить какие-то срочные данные, первые 10-20 секунд его не слышат на том конце.. то есть на клавише mute еще и трубки висят? bestann писал(а): 4. При исходящих звонках слышно эхо, т.е. на том конце бывает, что слов не разобрать. Боюсь сама станция здесь не причем bestann писал(а): 5. Не работает донабор. И почему меня это не удивляет bestann писал(а): Телефоны Panasonic. Почему думаю на НЭК: в двух кабинетах стоят нэки (обе конторы брокерские), потоки там от разных операторов, а проблемы схожие.
Думаю диагноз ставить рано, вам необходимо вызвать специалиста. Либо попытаться сформулировать проблему более правильно. Не ждите, что здесь сидят телепаты. 2 const: у нас сходные воспоминания: - Что вы видите на экране? - Ничего - А что слышите в трубке? - Ничего ... - Это вам к врачу надо |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |