forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

обработка вызовов
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=548		 Страница 1 из 1
Автор:  rifle [ 20 фев 2008, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  обработка вызовов
Можно ли в 2000IPS, реализовать наподобие call-centr. Когда абонент набирает номер, слышит приветствие робота-оператора и приглашение набрать цифры, при нажатии 1, вызов отправится туда-то, при нажатии 2, куда-то ещё.
Автор:  Mr.Bean [ 20 фев 2008, 20:02 ]
Заголовок сообщения: 
Только при условии, что цифры "1" и "2" (для Вашего примера) не заняты в нумерационном плане станции.

Программируете функцию Automated Attendant, создаете виртуальные номера из одной цифры, делаете их принудительно занятыми и с них делаете перевод по занятости (или хант-группу) на обычные внутренние номера станции.

Т.е. после программирования автосекретаря:

200 > 1, 2 : 801

11 > LEN : 1
11 > LEN : 2

Е50 > 1, 2 : 0

E601 > 1 : XXX (внутренний номер)
E601 > 2 : XXZ (внутренний номер)
Автор:  rifle [ 21 фев 2008, 09:23 ]
Заголовок сообщения:  не прописываеся
У меня свободны 1, 6 и 7, но не удаеся их прописать, пишет assigned already. В 21 то же забил 801. Нум план один.
Автор:  Johan [ 21 фев 2008, 10:05 ]
Заголовок сообщения: 
Значит смотрите глубже СМ200>10, 11, 12, 13... что там прописано
Автор:  rifle [ 21 фев 2008, 13:15 ]
Заголовок сообщения: 
Т.е если я хочу под 1-циферный набор сделать "6", это д.б. чистая цифра. Все цифры 6000---6999, д.б. незадействованные?
Автор:  rifle [ 21 фев 2008, 15:48 ]
Заголовок сообщения: 
в смысле имеется ввиду код ф-ции в команде 200.
Автор:  NEAXMAN [ 21 фев 2008, 16:02 ]
Заголовок сообщения: 
Посмотрите SINGLE DIGIT STATION CALLING WITH TIMING в мануале Feature Programming. Там сказано, как совместить абонента 6 с абонентами 6ХХ, и даже такие комбинации, как 63 и 63ХХ, например.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/