forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Проблемы с групповыми звонками.
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=3255
Страница 1 из 1

Автор:  Oiman [ 08 дек 2017, 10:18 ]
Заголовок сообщения:  Проблемы с групповыми звонками.

Добрый день!

Проблема такая: есть 2 внутренних номера 1134, 1135. Им соответственно присвоены городские номера 391313, 500580. Если звонить на 391313 вызов идет на оба аппарата (NEC Dterm). Если на 500580 - гудок идет, но звонка нет.
Есть группы 5000, 5003. Сразу скажу, я в этом деле не очень шарю. Но думаю, мы обошлись бы без этих групп. Обычной переадресацией. Как удалить эти группы? Или редактировать номера этих групп?

Автор:  Nard [ 08 дек 2017, 11:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Cмотрите следующие команды:
1345 - provide Group Call by Pilot Number Dialing
1243 - Group number for Group Call by Pilot Number Dialing
57xx - Serial No.within the group

Автор:  Oiman [ 10 дек 2017, 05:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Посмотрел. Честно говоря, не понял что это означает:
1345>5000:1
...
1345>5004:1
...
1243>ВСЕ: NONE
57хх пролистал несколько команд 5700-5705, все NONE.

Автор:  Nard [ 11 дек 2017, 08:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

В качестве параметра команд используются "внутренние номера" - Station No.
Посмотрите описание раздела GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING в документации Feature Programming Manual.
Описание команд в Command Manual.

Автор:  Oiman [ 13 дек 2017, 05:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Простите меня, а Вы можете на пальцах объяснить: есть внутренние номера 1134 и 1135. Они связаны по группе 5000 и 5004. Как их убрать оттуда. Что конкретно вводить в системном телефоне?

Автор:  Nard [ 13 дек 2017, 08:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Для начала надо убедиться, действительно ли настроены группы одновременного вызова. Выполните команды и напишите результаты:
1345>1134
1345>1135
1243>1134
1243>1135

Автор:  Oiman [ 13 дек 2017, 12:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

1345>1134: 1
1345>1135: 1
1243>1134: none
1243>1135: none

Автор:  Nard [ 13 дек 2017, 13:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Ваш ответ говорит о том, что указанные номера в группы одновременного вызова не включены. Искать причину надо в другом месте. Что Вы имеете в виду, говоря, что "есть группы 5000, 5003" а позже и 5004?

Автор:  Oiman [ 18 дек 2017, 03:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Ну мы проблему решили. Во-первых, оказывается заглючил порт на плате атс. Оттуда и проблемы пошли.
Возник другой вопрос. Какой командой настроить скорость СОМ-порта АТС?

Автор:  Oiman [ 18 дек 2017, 11:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Настройку СОМ порта тоже нашли. Не можем PBX collect и винтариф сдружить с АТС...

Автор:  Kovipe [ 19 мар 2018, 11:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Oiman писал(а):
Настройку СОМ порта тоже нашли. Не можем PBX collect и винтариф сдружить с АТС...


Можно для начала например подружить с Putty или чем-то подбным.
Когда-то давно когда пользовался IPS2000 состряпал такой манулал:
(во вложении картинка с платой)

1.Выключаем АТС или сервер, куда подключены COMкабели
2. Переводим переключатель 4 свтича SW2 на плате CP24 в положение OFF(см. вложение) , остальные не трогать!!!! (это нужно для программирования через com-порт)
3. Подключаем кабели в разъемы на плате как показано на рисунке, так чтобы штырьки не сломать!!!
4. Подключаем кабели к com-порту сервера: верхний - для программирования АТС, нижний для тарификации
4.Включаем АТС

Настройка портов в АТС:
4001-0-1 4001-1-1
4002-0-1 4002-1-1 -
4003-0-1 4003-1-1
4004-0-1 4004-1-1
4008-1-5 (5 - это скорость 19200)
(описания команд в мануале есть)

4000-0-14
3514-RT-1 разрешить тарификацию исходящих звонков для RT--роута
1306-ext-1 ext - те внутренние номера для которых нужно включить тарификацию исходящих звонков
(для входящих тоже можно сделать, но это ищите сами)
08-463-0
410-03-00

Далее настраиваете putty на com-порт, к которому у вас подключен кабель тарификации.
Нужно выставить в настройках так же Session-Logining: all session output и указать куда сохранять - это чтобы о звонках данные писались в файл.
Если не нужно, то просто подключаетесь и смотрите что "летит" с АТС.
пример строки из файла:
_____________________начало__|____конец_______если звонок исх.________если звонок вход.
___ x___| L |__|ext__ммддччммссммддччммсс____________RT|номер
0!KA005181001517__04081040420408104043_______000005005292929______________0000 08080

L - линия по которой звонили(в примере - 181) ext=517 звонок через роут=005 звонили на номер 292929
x - если А, то звонок исходящий, если Е - то входящий
ext - внутренний номер с которого произведён звонок(в примере 517)
м |д | ч|м |с | - месяц число часы минуты секунды в примере начало разговора 08 апреля 10:40:20 конец разговора 08 апреля 10:40:43
RT - звонок через роут, в примере 05
номер- куда звонили если исходящий и от куда звонили если входящий, в примере - 292929

Вложения:
Podkluchenie_ATS.jpg
Podkluchenie_ATS.jpg [ 78.46 КБ | Просмотров: 6783 ]

Автор:  Валерий [ 05 апр 2018, 01:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с групповыми звонками.

Kovipe писал(а):
... 3. Подключаем кабели в разъемы на плате как показано на рисунке, так чтобы штырьки не сломать!!! ...

А это у вас разъёмчики "ненастоящие".
Поэтому и штырьки могут сломаться.
Оригинальный кабель чуть более надёжен.
Он по "направляшкам" вползает в разъём на процессоре.
Если не поленюсь, потом из загашника оригинальный кабель достану - сфотографирую...
Но да.
Там тоже могут сломаться, если неаккуратно вставлять.
:wink:

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/