forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
Проблемы с групповыми звонками. http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=3255 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Oiman [ 08 дек 2017, 10:18 ] |
Заголовок сообщения: | Проблемы с групповыми звонками. |
Добрый день! Проблема такая: есть 2 внутренних номера 1134, 1135. Им соответственно присвоены городские номера 391313, 500580. Если звонить на 391313 вызов идет на оба аппарата (NEC Dterm). Если на 500580 - гудок идет, но звонка нет. Есть группы 5000, 5003. Сразу скажу, я в этом деле не очень шарю. Но думаю, мы обошлись бы без этих групп. Обычной переадресацией. Как удалить эти группы? Или редактировать номера этих групп? |
Автор: | Nard [ 08 дек 2017, 11:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Cмотрите следующие команды: 1345 - provide Group Call by Pilot Number Dialing 1243 - Group number for Group Call by Pilot Number Dialing 57xx - Serial No.within the group |
Автор: | Oiman [ 10 дек 2017, 05:52 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Посмотрел. Честно говоря, не понял что это означает: 1345>5000:1 ... 1345>5004:1 ... 1243>ВСЕ: NONE 57хх пролистал несколько команд 5700-5705, все NONE. |
Автор: | Nard [ 11 дек 2017, 08:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
В качестве параметра команд используются "внутренние номера" - Station No. Посмотрите описание раздела GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING в документации Feature Programming Manual. Описание команд в Command Manual. |
Автор: | Oiman [ 13 дек 2017, 05:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Простите меня, а Вы можете на пальцах объяснить: есть внутренние номера 1134 и 1135. Они связаны по группе 5000 и 5004. Как их убрать оттуда. Что конкретно вводить в системном телефоне? |
Автор: | Nard [ 13 дек 2017, 08:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Для начала надо убедиться, действительно ли настроены группы одновременного вызова. Выполните команды и напишите результаты: 1345>1134 1345>1135 1243>1134 1243>1135 |
Автор: | Oiman [ 13 дек 2017, 12:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
1345>1134: 1 1345>1135: 1 1243>1134: none 1243>1135: none |
Автор: | Nard [ 13 дек 2017, 13:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Ваш ответ говорит о том, что указанные номера в группы одновременного вызова не включены. Искать причину надо в другом месте. Что Вы имеете в виду, говоря, что "есть группы 5000, 5003" а позже и 5004? |
Автор: | Oiman [ 18 дек 2017, 03:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Ну мы проблему решили. Во-первых, оказывается заглючил порт на плате атс. Оттуда и проблемы пошли. Возник другой вопрос. Какой командой настроить скорость СОМ-порта АТС? |
Автор: | Oiman [ 18 дек 2017, 11:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Настройку СОМ порта тоже нашли. Не можем PBX collect и винтариф сдружить с АТС... |
Автор: | Kovipe [ 19 мар 2018, 11:01 ] | ||
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. | ||
Oiman писал(а): Настройку СОМ порта тоже нашли. Не можем PBX collect и винтариф сдружить с АТС... Можно для начала например подружить с Putty или чем-то подбным. Когда-то давно когда пользовался IPS2000 состряпал такой манулал: (во вложении картинка с платой) 1.Выключаем АТС или сервер, куда подключены COMкабели 2. Переводим переключатель 4 свтича SW2 на плате CP24 в положение OFF(см. вложение) , остальные не трогать!!!! (это нужно для программирования через com-порт) 3. Подключаем кабели в разъемы на плате как показано на рисунке, так чтобы штырьки не сломать!!! 4. Подключаем кабели к com-порту сервера: верхний - для программирования АТС, нижний для тарификации 4.Включаем АТС Настройка портов в АТС: 4001-0-1 4001-1-1 4002-0-1 4002-1-1 - 4003-0-1 4003-1-1 4004-0-1 4004-1-1 4008-1-5 (5 - это скорость 19200) (описания команд в мануале есть) 4000-0-14 3514-RT-1 разрешить тарификацию исходящих звонков для RT--роута 1306-ext-1 ext - те внутренние номера для которых нужно включить тарификацию исходящих звонков (для входящих тоже можно сделать, но это ищите сами) 08-463-0 410-03-00 Далее настраиваете putty на com-порт, к которому у вас подключен кабель тарификации. Нужно выставить в настройках так же Session-Logining: all session output и указать куда сохранять - это чтобы о звонках данные писались в файл. Если не нужно, то просто подключаетесь и смотрите что "летит" с АТС. пример строки из файла: _____________________начало__|____конец_______если звонок исх.________если звонок вход. ___ x___| L |__|ext__ммддччммссммддччммсс____________RT|номер 0!KA005181001517__04081040420408104043_______000005005292929______________0000 08080 L - линия по которой звонили(в примере - 181) ext=517 звонок через роут=005 звонили на номер 292929 x - если А, то звонок исходящий, если Е - то входящий ext - внутренний номер с которого произведён звонок(в примере 517) м |д | ч|м |с | - месяц число часы минуты секунды в примере начало разговора 08 апреля 10:40:20 конец разговора 08 апреля 10:40:43 RT - звонок через роут, в примере 05 номер- куда звонили если исходящий и от куда звонили если входящий, в примере - 292929
|
Автор: | Валерий [ 05 апр 2018, 01:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с групповыми звонками. |
Kovipe писал(а): ... 3. Подключаем кабели в разъемы на плате как показано на рисунке, так чтобы штырьки не сломать!!! ... А это у вас разъёмчики "ненастоящие". Поэтому и штырьки могут сломаться. Оригинальный кабель чуть более надёжен. Он по "направляшкам" вползает в разъём на процессоре. Если не поленюсь, потом из загашника оригинальный кабель достану - сфотографирую... Но да. Там тоже могут сломаться, если неаккуратно вставлять. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |