forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=3099		 Страница 1 из 1
Автор:  Fima [ 06 сен 2016, 15:02 ]
Заголовок сообщения:  AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Добрый день, возникла необходимость сделать AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере + чтобы было задействовано 3 местных.
Сделано:

"4900","000","0100"
"4901","01","00"
"640","01","02"
"410","59","00"
Ну и записан голос, вопрос такой какой командой указать на какой номер будет приходить АА? Как конфигурировать транки чтобы на них навести местный номер?
Пробовал командой 3004 ввести местный номер, АА не работает.
Проблема усложнена тем что городские номера прописываются 14 командой(3 цифры местного = 3 последние цифры городского)
Читал инструкцию viewtopic.php?f=3&t=2536&hilit=automated+attendant там про CO, хотелось бы чего-то подобного на поток :) По инструкции делать пробовал не получилось
Команда 3518 что туда писать чтобы поставить 1 или 0 по руководству не понял?
Автор:  Mr.Bean [ 06 сен 2016, 23:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Помимо того, что Вы сделали, надо выполнить еще кучу команд программирования, в основном с транками потока. Поэтому попробуйте поискать по "Automated Attendant". Тут много всего написано на эту тему.
Цитата:
Пробовал командой 3004 ввести местный номер, АА не работает.

И не заработает пока остальное не сделаете.
Цитата:
Команда 3518 что туда писать чтобы поставить 1 или 0 по руководству не понял?

Если сейчас входящая связь настроена и работает, то не трогайте эту команду.
Автор:  Валерий [ 07 сен 2016, 02:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Mr.Bean писал(а):
Если сейчас входящая связь настроена и работает, то не трогайте эту команду.
Да, да, а то поломаете то, что я настраивал... :D
Если я, конечно, не обознался в топикстартере.
:wink:
Если угадал - Максим, приветствую со вступлением в ряды коллег по форуму.
:wink:
Автор:  Fima [ 07 сен 2016, 09:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Валерий писал(а):
Mr.Bean писал(а):
Если сейчас входящая связь настроена и работает, то не трогайте эту команду.
Да, да, а то поломаете то, что я настраивал... :D
Если я, конечно, не обознался в топикстартере.
:wink:
Если угадал - Максим, приветствую со вступлением в ряды коллег по форуму.
:wink:

Именно :lol:
Автор:  Fima [ 07 сен 2016, 14:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Mr.Bean писал(а):
Помимо того, что Вы сделали, надо выполнить еще кучу команд программирования, в основном с транками потока. Поэтому попробуйте поискать по "Automated Attendant". Тут много всего написано на эту тему.

Спасибо за наводку, хотелось бы уточнить как эти самые транки потока посмотреть? Команда 3004 по всем транкам пусто. Не понятно ещё и то что допустим пишем 7601 -> D09 или EB000, как станция понимает куда информатор должен попасть(на какой номер)? Поиском по форуму "Automated Attendant" пользовался к сожалению не решил вопрос, также делал по feature manual, тоже безрезультатно, поэтому прошу подсказать как это сделать, или показать на простеньком примере :(
Автор:  Mr.Bean [ 07 сен 2016, 22:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Цитата:
Спасибо за наводку, хотелось бы уточнить как эти самые транки потока посмотреть?

Если хотите разобраться в 2000IPS, надо изучать с азов.
Вкратце:
050 > XX : 12 - слот карты потока
0701 > XX01 : DYYY
DYYY и далее и есть транки потока
Цитата:
Команда 3004 по всем транкам пусто.

Там по умолчанию ничего и нет. Это Вы должны туда что-то вписать.
Цитата:
как станция понимает куда информатор должен попасть(на какой номер)?

Это как раз и назначается в 3004/3005
Цитата:
Не понятно ещё и то что допустим пишем 7601 -> D09 или EB000

По Автосекретарю посмотрите эту тему:
viewtopic.php?f=3&t=2156&hilit=Automated+attendant
Цитата:
Поиском по форуму "Automated Attendant" пользовался к сожалению не решил вопрос, также делал по feature manual, тоже безрезультатно, поэтому прошу подсказать как это сделать, или показать на простеньком примере

Не-а. Только поиск и подбор решения именно под Вашу задачу. Ибо:
1. Неизвестно как уже запрограммирована Ваша станция, а Вы этого не пишите так не знаете, где это посмотреть.
2. Даже "Автосекретаря" можно запрограммировать десятком разных способов под конкретную задачу, а Вы ее не ставите.
3. Очень легко дать Вам общий пример и после того, как Вы его "приведете в жизнь" у Вас вообще входящая связь пропадет.
Так как опять таки неизвестно, что у Вас в станции напрограммировано.
Если Валерий Вам станцию программировал - самое оптимальное попросить его это и продолжить делать.
Ну или последовательно разбираться с каждым пунктом каждой команды из Feature Programming Manual.
Автор:  Валерий [ 08 сен 2016, 11:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Mr.Bean писал(а):
Цитата:
Если Валерий Вам станцию программировал - самое оптимальное попросить его это и продолжить делать.
Да я то с удовольствием, но клиент решил сделать это самостоятельно. На свой страх и риск.
Экономика должна быть экономной, или как то так...
:wink:

Думаю топикстартеру имеет смысл обратиться к руководству с предложением отправить его на курсы по этому оборудованию.
Там и основы дадут и конкретную задачу решить подскажут как.
Контакты есть на сайте, специалисты, читающие курсы, грамотные, мною искренне уважаемые...

Не зная основ, топикстартеру очень сложно сразу охватить все вопросы, пропитанные насквозь "японской" логикой.
А тренироваться на "живом" железе, как Вы правильно заметили - чревато...
Автор:  Fima [ 08 сен 2016, 17:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Mr.Bean спасибо большое!
Получилось командой 3002 > транк > 09 (работает только если все транки поставить в 09 по умолчанию там стоит 18)
Насколько я понимаю чтобы секретаря закрепить за определённым потоковым номером (как я понял там ISDN) нужно прописать
7600 > местный номер: маршрут 000-999
7601 > маршрут 000-999: D09
Будет ли работать если команда 3818 > 1? Если верить мануалу то врятли :lol:
Или транк в другой тенант поставить командой 3001>001:15(по умолчанию 01)? И задать например 4901> 15 > 0100?
Если изменять тенант, то насколько понимаю ему нужно менять разрешения?(если так то подскажите пожалуйста :) )
Автор:  Mr.Bean [ 09 сен 2016, 00:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Цитата:
Получилось командой 3002 > транк > 09 (работает только если все транки поставить в 09 по умолчанию там стоит 18)

Ой... Порушите Вы так связь. Не надо ничего делать с 3002. Ох, не надо.
Цитата:
7600 > местный номер: маршрут 000-999
7601 > маршрут 000-999: D09
Будет ли работать если команда 3818 > 1? Если верить мануалу то врятли :lol:

Не будет, конечно. Только 3518, а не 3818.
Поэтому Вам много чего предстоит сделать, чтобы 3518 можно было поставить в "0" и чтобы заработали команды 76ХХ.
Вам надо включить конвертацию (как раз 3518 из 1 в 0) входящих от провайдера цифр. Судя по всему трех последних, но лучше уточнить у Валерия, а если стесняетесь, то у провайдера. И описать в командах 76ХХ все входящие городские номера.
Цитата:
Или транк в другой тенант поставить командой 3001>001:15(по умолчанию 01)?

Это никак не повлияет. Вообще про тенанты пока забудьте.

Валерий писал(а):
Думаю топикстартеру имеет смысл обратиться к руководству с предложением отправить его на курсы по этому оборудованию.
Там и основы дадут и конкретную задачу решить подскажут как.
Контакты есть на сайте, специалисты, читающие курсы, грамотные, мною искренне уважаемые...

Только по 2000IPS, сами понимаете, давно не читают.
Валерий писал(а):
Не зная основ, топикстартеру очень сложно сразу охватить все вопросы, пропитанные насквозь "японской" логикой.
А тренироваться на "живом" железе, как Вы правильно заметили - чревато...

Золотые слова :)
Автор:  Fima [ 09 сен 2016, 12:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Спасибо за хорошие советы, к сожалению как вы заметили курсы не читают, поэтому и приходится тренироваться таким образом :D .
А по поводу других курсов я думаю как уже сказал Валерий Экономика должна быть экономной, или как то так...
Немного оффтопа подскажите вектор развития на какие курсы лучше ходить (с каких начать)? Или где-нибудь есть конспекты по NEC или другим станциям? Куда развиваться?
Автор:  Валерий [ 09 сен 2016, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Fima писал(а):
... как вы заметили курсы не читают ...
Fima, а Вы это точно знаете? Уважаемый коллега Mr.Bean имел ввиду, что курсов по 2000IPS уже нет, так как модель старая и снята с производства. Но новые модели 8300, 9300 идеологически являются её продолжением и, с точки зрения настройки отличаются только более широкими возможностями, ну и иногда, слегка отличающимся синтаксисом команд. А понимание "японской" логики, Вы, в любом случае, на этих курсах получите. Я сам не интересовался расписанием и наличием курсов, но думаю по телефону на этом сайте вы получите ответ на все вопросы про курсы и развитие.

И, Fima, я вас умоляю, не ищите каких - либо конспектов, русскоязычных переводов и прочих еретических материалов.
Единственный истинно верный источник - это документация, которая для нас доступна только на английском языке.
(хотя в ней тоже бывают, кхм... неточности перевода).
:)
Автор:  Mr.Bean [ 09 сен 2016, 17:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: AUTOMATED ATTENDANT на потоковом номере
Fima писал(а):
Спасибо за хорошие советы, к сожалению как вы заметили курсы не читают, поэтому и приходится тренироваться таким образом :D .

Уважаемый Валерий правильно сказал, что SV8300/SV9300 идеологически продолжают линейку М100МХ/2000IPS.
Но часть курса (полный курс 1 неделя) посвящена железу станции, то есть Вам (если не решите менять на SV9300) эта треть будет не очень актуальна, так как железо отличается сильно. Ну и структура команд и программирования отличается хотя и не принципиально, но все же довольно значительно. Идеология программирования по сути та же.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/