forum.technoforward.ru

Доброго времени суток.
Уважаемые господа, подскажите в чем может быть проблема. Суть: при звонке с одной АТС (2000) на АТС (2000) в другом городе, связанные по IP, при звонке на определенные номера, происходит обрыв связи (1-2 длинных, а потом сразу короткие гудки), на остальные номера удаленной АТС звонки проходят нормально. Звонки внутри удаленной АТС на все номера проходят. Где копать...подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо.

Причин может быть много. Было бы значительно легче отсеять "лишние", если Вы приведете более подробные сведения. Например: стабилен ли список "проблемных" телефонов? Слышен ли звонок на "проблемных" телефонах, если да, то что происходит при снятии трубки, слышен ли голос (в одну и в другую сторону), происходит ли отбой именно в момент снятия трубки ? Если звонок не слышен, то что будет, если снять трубку в момент прихода вызова? Все это, разумеется, требует соответствующих тестов.
А если стрелять "навскидку", то можно проверить, нет ли переадресаций (FDA, FDB, FDN, Group Diversion, тенантовые переадресации) на проблемных телефонах, а также - нет ли разницы в назначениях для "проблемного" и "благополучного" телефонов. Иными словами, нужно сравнивать команды E4, 51 и 12, 13.

Да список телефонов стабилен:
все в формате 14Х, попробовал заменить на другие номера не 14х, все стало работать.
Звонков не слышно и ни какой индикации. На этих номерах настроены только групповые вызовы, но они прекрасно работали.

Когда посмотрю команды которые Вы написали, сразу отпишусь.

Значит причина, почти наверняка, - в команде 20! Причем она может крыться в назначениях этой команды как на исходящей АТС, так и на входящей. Второе чуть более вероятно, поскольку
Сравните назначения этой команды для 1 (а возможно и глубже: 14, 14х) и приведите их к назначениям для "благополучных цифр", что-то типа:
200>1=720
200>13=813
200>14=803
200>15=813
200>14=803:813...OK
С остальным, скорее всего, можно не заморачиваться.

Вот такая команда 200:
200>1:803
200>2:803
200>3:А127
200>4:А129
200>5:NONE
200>6:А129
200>7:А129
200>8:А129
200>9:А129

если глубже смотреть, то:
200>ХХ:WRONG-

Значит не в этом дело, насколько я понимаю...)

Это на исходящей или на входящей АТС?

на входящей атс, на исходящей сейчас посмотрю...)