Здравствуйте! Заранее хочу сказать, что в телефонии только начинаю разбираться, ранее имел опыт изменения телефонных номеров внутренних абонентов на Panasonic, вот пожалуй и всё
. Только устроился на работу, и заимел в своё пользование Neax 2000, основные проблемы заключаются в том, что состояние сети куда устроился, чуть лучше чем плачевное, отсутствие документации, на множество работающего оборудования пароли утеряны, схемы сети отсутствуют, как и схемы прокладки проводки. Ну и кучи комков с проводами, валяющихся под ногами и в настенных ящиках, как следствие глюки, ночные звонки от непонятных абонентов и т.д.(Почему я решил, что из за этого, потому, как когда более менее провода прибрал, ночные звонки прекратились:-) )В плане АТС ситуация аналогичная, никаких записей, куда приходят городские линии, куда какой номер подключён в патч панель и т.д. В распоряжении администратора имелось ПО MATWorX32, Ver.13.0.1 Возникла ситуация, когда внутренние телефоны были изменены путём смены проводов в патч панеле. После этого выяснилось, что на один из переставленных телефонов приходит городской номер, теперь необходимо изменить ту самую привязку.
Подскажите пожалуйста:
1- Где достать руководство по этому самому MATWorx?
2- Комплексный источник знаний по телефонии.
3- Как выполнить описанную выше задачу используя MATWorx?
Заранее большое спасибо за Ваши советы!
. В этой связи нельзя не согласиться с советом уважаемого Mr.Bean насчет специалиста. Причем, последовательность действий определит их эффективность: лучше сначала хотя бы бегло взглянуть на мануалы, а затем - пригласить специалиста, который помог бы в них разобраться. Боюсь, правда, такая консультация обойдется недешево, да и продлится не полчаса...