forum.technoforward.ru

Перестали работать исходящие и входящие звонки. Что делать, где копать?

Мы же не ясновидящие! Что значит перестали работать? А станция включена? Информации в вопросе никакой. Если хочется получить ответ, то и вопрос задать нужно более развернутым...

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Вдруг пропала связь на исходящие и входящие городские номера, внутренние работают атс включена. Может позванить кто предоставляет услуги тел городской связи может у них обрыв но я не знаю ихнего номера, подскажите пожалуйста

А кто мешает проверить городские номера на кроссе? Напрямую. Может, действительно, замолчали...

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

А на прямую как проверить?

Ну, как многие понимают, здесь не "курсы молодого бойца". И разжевывать никто не будет. Потому, как здесь помогают начинающим (и не только) по конкретным вопросам. И помогают тратя своё время (причём, личное). А могли бы не тратить! А для изучения матчасти есть огромный мануал. Ну, и мало-мальские познания в сфере связи, разумеется. И, при этом, желание. А когда спрашивают: Я пошёл к станции. А что дальше делать?.. Без вопросов. Все начинали с азов. Но, простите, вопрос "Как проверить напрямую"... Это слишком. Ну, например, я не буду рассказывать, как взять элементарно трубку, подключиться к паре (надеюсь, это-то хоть понятно) и послушать. Правильно заданный вопрос - половина правильного (даже больше) ответа. Ничего личного. Просто мысли.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Ребятки выручайте, не проходит входящий звонок на внутренний номер. С этого номера исходящие звонки работают как на внутренние так и на внешние. Что то с настройкой номера, куда смотреть?

Дайте ссыль для скачивания проги управления атс

А раньше проходил? Видимо, да. И что за городские линии? ISDN, СО? Очень много приходится задавать наводящих вопросов: что не есть гуд))). Что сложного в том, чтобы встать напрямую трубкой на кроссе? Если в этом случае нет звонков, понятно, что виновата ГТС. Что менялось в программировании? Может нужно перезапустить станцию. Опишите ситуацию конкретнее. Возможно, что сможем помочь.
"Для управления станцией" - так понимаю, MATWOrX? Он много "весит". Но всё можно решить с системного телефона. Главное, знать, где "рыться")))))))

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Номер этот не работает с прошлого года, теперь решили запустить. Скачал прогу matworx, нашел кабель для запитки атс и компа. Где в программе копаться ещё не знаю.

А может и не надо в ней копаться? Вызовите специалиста

_________________
Если нет дождя и грязи...

Спасибо за помощь, классный форум, вопрос на вопрос, и т.д. Оценка 2 вашему форуму. Удаляю с закладки

Как-то так, Александр. А истерике нет места в инженерной работе.

_________________
Если нет дождя и грязи...

Прошу помощи в такой проблеме.
При осуществлении звонка на станцию NEC NEAX 2000 по BRI вызывающий абонент вместо длинных гудков слышит в трубке такие гудки - два коротких, потом пару секунд молчание, опять два коротких, пару секунд молчания. Связь происходит нормально, смущают только гудки вызова. Скажите плз, как исправить?

Тем, что именно слышит "вызывающий абонент", управляет та АТС, к которой этот абонент подключен. То есть если речь идет о том, что абонент Вашей 2000IPS, с местным номером, например, 200, вызывает через какую-либо внешнюю линию некоего другого абонента той же 2000IPS, с местным номером 300, причем Вы точно знаете, что звонок на абонента 300 приходит в этом случае по BRI-транку, или абонент 200 делает местный вызов к абоненту 400, телефон которого является ISDN-терминалом, то вопрос об управлении формой акустического сигнала Ring_Back_Tone (КПВ) относился бы действительно к администрированию этой самой Вашей 2000IPS. Правда, в этом случае Ваши возможности были бы ограничены выбором верного сочетания набора тонов, жестко зашитого в ЦП Вашей АТС (один из двух вариантов: OT либо RU), и назначением команды 483>00.
Если же речь идет о внешнем по отношению к Вашей 2000IPS абоненте, то все, что Вы можете сделать (если располагаете соответствующим оборудованием), это протрассировать входящий вызов, убедиться, что протокол выдержан в полном соответствии с требованиями BRI, после чего обоснованно считать себя невиновным в ситуации.
Вполне допускаю, что картина с двойными гудками имеет место не для всех внешних абонентов, а, например, - для звонков только с мобильных телефонов. Если к Вашей АТС по BRI подключена другая офисная АТС, то решение проблемы стОит поискать там.