| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Многолинейный телефоный аппарат http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=260 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | ageevs [ 23 янв 2007, 15:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Многолинейный телефоный аппарат |
День добрый! Подскажите как сделать телефонный аппапарат многолинейным, что бы во время разговора, при входящих звонках можно было переключаться между линиями? Спасибо! |
|
| Автор: | Grigory [ 24 янв 2007, 04:24 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Ничего хитрого! Создаётся виртуальный номер: СМ11>XXX:YYY-YYYYYYYY, где XXX виртуальный LEN (000-255), YYY-YYYYYYYY виртуальный номер телефона (не должен совпадать с физическими номерами), далее организуется цепочка перехода по "занято": 180>ext№:virt№ 181>ext№:1- пилот 181>virt№:0 Да, ещё момент. ОБЯЗАТЕЛЬНО прописать виртуальный номер под кнопку. ЗЫ. Справедливо для системного телефона. Как с аналоговым- не пробовал, не знаю. |
|
| Автор: | ageevs [ 24 янв 2007, 09:44 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Данный способ знаком. Есть ли другой вариант без использования виртуального номера? Спасибо! |
|
| Автор: | Grigory [ 24 янв 2007, 11:47 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Вообще-то, существуют двухканальниые телефоны. По центральной паре- 1 линия, по крайней- 2-я. Там, кажется, еще и удержание имеется. Но телефоны аналоговые. Т.е., обычные, "домашние". |
|
| Автор: | ageevs [ 24 янв 2007, 11:54 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Т.е. если я правильно понял на системном телефоне других вариантов нет, кроме как использование виртуального номера |
|
| Автор: | Grigory [ 24 янв 2007, 12:15 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Насколько я помню, нет. Если только попробовать включить второй номер как СО... Сам не пробовал. |
|
| Автор: | SAN [ 24 янв 2007, 13:51 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ageevs писал(а): Т.е. если я правильно понял на системном телефоне других вариантов нет, кроме как использование виртуального номера
Еще есть вариант называемый ATTENDANT Terminal D'Term например. |
|
| Автор: | Grigory [ 25 янв 2007, 10:04 ] |
| Заголовок сообщения: | |
To SAN Как это на практике работает? По мануалу посмотрел. Но не понял. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 25 янв 2007, 17:30 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Фича предназначена для "телефонной барышни". Заточена для обработки серьезного потока входящих вызовов, которые надо быстро разбросать по специалистам. Позволяет обработать несколько одновременных вызовов, вернуть себе необслуженный вызов и т.п. Хорошо или плохо она работает - не мне судить, но она работает! Прелесть ее еще и в том, что можно сделать несколько рабочих мест, работающих "параллельно" друг другу. При программировании этой фичи используются-таки виртуальные номера, правда - фиксированные, и с особыми свойствами. Так что утверждение, что многолинейность нельзя обеспечить без виртуальщины - не лишено оснований. |
|
| Автор: | Grigory [ 26 янв 2007, 04:20 ] |
| Заголовок сообщения: | |
NEAXMAN писал(а): ...можно сделать несколько рабочих мест, работающих "параллельно"...
Как я понял, для входящих городских линий "многоканальность" не проходит. Если городской номер один. Как раз, столкнулись с аналогичной ситуацией. Завтра у нас начинается чемпионат мира по хоккею. Так вот. Потребовалось сделать "горячую" линию. С использованием многоканальности. В станции ничего не нашёл. Использовали ISDN BRI одного из операторов (возможно подключение 4, 8, 12... и т.д. телефонов, работающих параллельно). Работает "на ура". Возможно, что-то и для NEC что-то есть... |
|
| Автор: | Алекс Б [ 26 янв 2007, 12:01 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А насколько много? Самое простое Call waiting- и тогда через flash работаешь с двумя вызовами. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 26 янв 2007, 15:01 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Отделим мух от котлет. 1. Если мы сумели создать значительный поток вызовов на одну позицию (пока неважно, как именно), то решить проблему их первичной обработки можно фичей Цитата: ATTENDANT Terminal D'Term Если одной телефонной барышни для нашего потока мало, то можно Цитата: сделать несколько рабочих мест, работающих "параллельно" друг другу
2. (Совершенно независимо от 1, и наоборот). Создать поток входящих вызовов, в том числе - несколько одновременных (условно-одновременных), в том числе - по одному и тому же входящему номеру - можно: а) По ОДНОМУ или нескольким потокам Е1 с протоколом ISDN PRI, или R2, или ISDN QSig - до [30х(количество_потоков)] одновременных вызовов по одному вх. номеру; б) По НЕСКОЛЬКИМ линиям BRI; в) По НЕСКОЛЬКИМ СО-линиям с одним и тем же вх. номером, если такую маршрутизацию обеспечит вышестоящая АТС (оператор связи); г) По НЕСКОЛЬКИМ СО-линиям - со своим номером каждая. Этот перечень не является исчерпывающим. Во всяком случае, NEAX обеспечит любой из вышеперечисленных вариантов. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|