Сформулируйте понятнее...
Цитата:
Присвоить пользователю отдельный городской номер не получается.
Вам необходимо присвоить пользователю АОН в виде другого городского номера или направить городской номер на аппарат определенного пользователя?
Если второе, то (при условии, что у Вас из города 2Мб поток, а не С.О. линии) Вам нужны (скорее всего) команды 7600 или 7690 и 7601/7602.
Мало предоставленной информации. Можно только "пальцем в небо" тыкать.
Склоните начальство на разовый вызов специалиста (и лучше из той конторы, которая ставила станцию) и пусть он Вам расскажет и покажет - что и как у Вас организовано. Это ИМХО - оптимальный вариант.