forum.technoforward.ru

Есть задача - поднять автоматического аттенданта.
Входящие организованы по двум потокам Е1.
Читаю Feature Programming Manual и понимаю, что там все расчитано на СО.
А как действовать в случае Е1?

3002> 3003> 3041> 3042> оставить так как необходимо для потока
7601> 7602> 7603> 7604> навести на код D09

остальное по аналогии с CO

3002-3003 - используют в качестве парамера номера СО в явном виде
3041 - Terminating System in Mode B for incoming C.O. calls - не совсем понял, причем режим В? И опять-таки для СО

Вот что я сделал:
7601
навел на код D09 - у нас нет режима день/ночь
назначил функции А100-102
записал сообщение 000
после звонка на город идет тон для донабора. Сообщение не звучит.

Попробовал команду 640: назначаю 01 - звучит музычка, назначаю 02 - длинные гудки города - АТС "не поднимает трубку"
в чем засада?

В качестве параметра они используют номер транка, а не номер CO.
Транки есть и в потоке. (30 штук).
И потом я же сказал для потока не трогайте эти команды!


Правильно


Вам надо 640>TennatNum:02
И еще как минимум 4900>0100:00 и 4901>TennatNum:00

А я и не трогал!

Ага

4900 и 4901 пробовал:
4900 - по инструкции, параметр из 3 цифр означает номер карты. 4 цифры вводить не дает, ругается. Кто из нас ошибся? Я пробовал вводить 000 для встроенной. Так?

Потом данные: 01(первое сообщение для АА) и 00 (номер сообщения)
Вот про это непонятно. Когда сообщение записывал с телефона, вводил 000. Что-то не так, а что - не пойму.

Хотя, 4901 решила проблему. Странно, вчера не помогло

А как сделать "дождитесь ответа оператора"? - перевод на заданный экстеншен в случае если не набран никакой номер?

Для каждого из транков потока (обоих потоков):
3032 (3037) > trk#=04
3004 (3005, 3042, 3043) >trk#=sta#

Чтобы "дожидаться" было не слишком долго, подберите удобный Вам таймер 410>43=01...14.
Не забудьте также 08>359=0 (практически - обязательно), и 08>363=0/1 (скорее всего - в 0).

Все сделал. По окончанию сообщения идет длинный сигнал, заданный таймером, а потом отбой на короткие гудки.
08>359 ставил и в 0 и в 1 - никакой разницы.
Чего бы еще подкрутить?

Больше "крутить" ей-богу нечего. Должно работать! Проверьте еще раз:
3032>все Voice-транки обоих потоков (60 штук)=04 (: Forwarded to DIT station)
3004>все Voice-транки обоих потоков (60 штук)=sta#

Подчеркиваю - эти команды назначаются для ВСЕХ транков потоков (кроме D-канала), по которым приходит номер, конвертируемый в D09. Для режимов НОЧЬ, А и В - команды 3037, 3005, 3042 и 3043 соответственно.

Уфф! Для всех транков - прокатило

USD Delay Anonsment получился сразу, а анонс к номеру группы (Ext) в составе потока E1 долго не мог прилепить, думал без платы DISA не получится. Помучавшись немного с DID, оно заработало. Отдельное спасибо San(у) за ценные (т.е. бесценные) советы.

_________________
Опыт - это то, что позволяет человеку делать новые ошибки взамен старых

здравствуйте! я у себя так проделал
COMMAND=7690
7690>665247 это один номер
7690>665247:247- скидываю в таблицу

COMMAND=7601
7601>247
7601>247:D09- ставлю автооператора

COMMAND=7609
7609>247
7609>247:01-тенант

COMMAND=7618
7618>247
7618>247:01-

COMMAND=7619
7619>247
7619>247:01-

COMMAND=7620
7620>247
7620>247:01-

COMMAND=5103
5103>01
5103>01:247-
проделал:COMMAND=7690
7690>665278 а это второй номер
7690>665278:278-

COMMAND=7601
7601>278
7601>278:D09-

COMMAND=7609
7609>278
7609>278:01-

COMMAND=7618
7618>278
7618>278:NONE-01
OK

COMMAND=7619
7619>278
7619>278:NONE-01
OK

COMMAND=7620
7620>278
7620>278:NONE-01
OK

COMMAND=5103
5103>01
5103>01:247- смысл в том ,что все звонки в случае не набора дополнительного номера скидываются на 247,как поправить?!.....

А как будет по другому, если блоки обоих номеров имеют одинаковый тенант -01, а командой 5103 для тенанта 01 направлено на 247? Кроме того, может стоять 3004 для DID транков на 247,тогда 5103 не имеет смысла.

Привет Edik,я ставил разные тенанты в 7609 на номера, и в 3004 поставил все транки на один виртуал,ничего не выходит,в команде 1204 абонов необходимо разносить по тенантам? У меня сейчас все сидят на 01 тенанте. Да , большое спасибо по аонам,помогло!

To voltage-men:
Сформулируйте свою задачу, тогда можно расчитывать на ее решение. Возможно, Вы хотите направить вызовы по разным номерам Автоаттенданта по недонабору - на разные экстеншены, возможно - у Вас какая-то другая проблема.

Здравствуйте! Вы правильно сформулировали то, что я хочу. Вы можете мне что-то посоветовать? Я сейчас работаю с командами 7690, 7600, 7601, 7609, 7618, 5100, 1204, 640, 642, e50, 4900, 4901, 3004. пока не выходит направить автоаттенданта по ненабору дополнительного номера на нужные экстеншены.