forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 30 дек 2024, 02:23

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: SECRETARY/GROUP DIVERSION STATION NUMBER
СообщениеДобавлено: 15 дек 2006, 12:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 дек 2005, 07:14
Сообщения: 1652
Откуда: Кемерово
Столкнулся с ситуацией, когда входящий вызов из города "заблудился" и ушёл не туда, куда планировалось.
При разборе "полётов" выяснилось, что у двух абонентов одна группа:
162>2000:00-
162>2001:00-
196>00:2002- (а хотелось перебросить от абонента 2001 на 2003)
Как-то случайно получилось... Проморгал.
Пришлось создать ещё одну группу для 2001.
Если я правильно понимаю, то 196 команда работает только с группами
(Group Diversion). А есть ли метод переброски городских входящих без использования групп. Я к чему. Боюсь (или не боюсь? :wink: ), когда абонентов будет 320-350, групп не хватит. А заваливать какого-то абонента кучей звонков не хочется. Он же тоже хочет иногда на свежий воздух выйти. А использовать встроенную переадресацию тоже решение не кардинальное. Спасибо.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 дек 2006, 11:05 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:44
Сообщения: 1601
Откуда: Санкт-Петербург
Групп (Group Diversion), действительно, только 32. Альтернатива - CM_E602. В этом случае неприятность в том, что абоненты могут сами ставить себе временные переадресации по неответу и снимать их, ломая тем самым выстроенные цепочки. Приходится учитывать оба обстоятельства!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 дек 2006, 11:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 дек 2005, 07:14
Сообщения: 1652
Откуда: Кемерово
Намедни размышлял по этому поводу. Попробую следующую схему. На мой взгляд, более логичная. Если абонентов "разметать" по отделам и сделать одного из них "оператором 09", возможно тогда групп и хватит. Если же нет, тогда буду использовать Е602 и дубину. Вообще-то, чем меньше абоненты знают функции станции, тем лучше она работает. (Из наблюдений).

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 дек 2006, 11:57 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:48
Сообщения: 390
Откуда: Санкт-Петербург
Grigory писал(а):
Если же нет, тогда буду использовать Е602 и дубину.

Ну зачем же дубину то?! :)
Можно запретить некоторым абонентам пользоваться Call Forward Don't Answer c помощью Service Restriction Class (CM12 CM15).

Там с какого релиза даже таймеры можно выставить разные, а не для всех один.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 20 дек 2006, 12:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 дек 2005, 07:14
Сообщения: 1652
Откуда: Кемерово
Дело-то в том, что абонентам приходится работать с населением. А оно (население) разным бывает. И оставлять звонки без ответа чревато последствиями. Я и так "ключевых" абонентов разрулил. А вопрос возник из-за того, что этих точек прибавится значительно. Так и хочется сказать "прибавление в семействе". Можно, конечно, использовать UCD и т.п. Но, я считаю, в этом случае, Group diversion подходит, очень даже, кстати.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB