forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=2392		 Страница 1 из 3
Автор:  serembaus [ 03 мар 2014, 07:39 ]
Заголовок сообщения:  Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Имеется станция (графическая конфигурация в приложенном файле). У абонентов подключенных на порты плат 8LCAA и 8LCAK при наборе номера в DTMF не происходит занятие абонентского комплекта, т.е сигнал ответа станции идет постоянно и после набора номера соединения не происходит и сигнал ответ станции так и продолжает идти. Импульсный набор работает нормально как внутри станции так и наружу. В настройках всех ТА СМ1200>xxxxx:3 и СМ3501> xx:7(на всех рутах). В чем может быть проблема???

Вложения:
конфигурация.jpg
конфигурация.jpg [ 32.01 КБ | Просмотров: 9634 ]
Автор:  NEAXMAN [ 03 мар 2014, 09:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Нужно, видимо разбираться с состоянием цепей RST, встроенных на центральном процессоре. Но прежде, чем это делать, хорошо было бы разобраться с вопросом: как и когда проявилась проблема? Это вновь запускаемая АТС, или "все работало, а в понедельник с утра вдруг пропало", или "пропало после рестарта \ пропадания 220V \ грозы \ пожара \ наводнения \ переезда в другой офис (переноса на соседний щит на стене)...", или "всегда так было"?.
Ну и наконец, может просто попробовать reset?
Автор:  serembaus [ 03 мар 2014, 10:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Выполнена замена CP-24B на CP-24D, организовано новое направление ISDN на ГАТС и подключено порядка 20 новых абонентов, раньше жалоб не было т.к. абонентов было очень мало, а теперь.....
serembaus писал(а):
Нужно, видимо разбираться с состоянием цепей RST, встроенных на центральном процессоре
это как сделать?????
Автор:  NEAXMAN [ 03 мар 2014, 10:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Цитата:
Выполнена замена CP-24B на CP-24D
Ну как не похвалить уважаемого САМОГО СЕБЯ :!:
Теперь необходимо выяснить релизы софта на старом и новом процессоре (их можно прочесть на шильдике процессора и на верху рамки окошка с MATWorX, когда есть коннект с АТС. В первом случае - это что-то типа CP24B MPR6.2(OT)SC3118 F2 3A, во втором - MA... ...SC-3655 N1...
Там и там достаточно номера SC.
Автор:  serembaus [ 03 мар 2014, 15:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
новый sc-3713, а старый был sc-3118
Автор:  NEAXMAN [ 03 мар 2014, 15:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Строго говоря, Of-Line конвертация была необходима именно при переходе к SC-3118 с более ранних релизов. Но уж больно схожи симптомы...
Попробуйте выполнить упомянутую процедуру: CM 00 > 90 = 0 ( OFF LINE mode )
Автор:  serembaus [ 03 мар 2014, 15:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
изначально был sc-2991>>>sc-3118>>>sc-3713
Соответственно переход от sc-2991 к sc-3118 выполнялся конвертацией, а при замене на sc-3713 конфигурация была просто загружена. Дело в том, что замена на sc-3713 выполнена примерно год назад, а конфигурация c sc-3118 перезаписана конфигурацией с sc-3713 (сохранение конфигураций раз в квартал по графику). Имеет ли смысл конвертировать эту же слитую конфигурацию?????
Автор:  NEAXMAN [ 03 мар 2014, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Мне кажется, что выполнение процедуры займет времени меньше, чем набор текстов, которыми мы обмениваемся. Хотя, если все строго как Вы описали, результатов, скорее всего - не принесет. Вреда от повторной конвертации - тоже никакого, если, конечно - не накосячить...
Представить себе, что кто-то сознательно ушел от умолчаний в команде 45 мне трудно, но...
Просмотрите ее (450, 451 и 452): все должно быть в умолчаниях. Если что-то в ней придется менять, то после этого лучше сделать ресет.
Автор:  serembaus [ 04 мар 2014, 04:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
В 450, 451, 452 во всех операндах (000, 001, 002, 003) по-умолчанию 1(((Попробую заморочиться с конвертацией, только станция находится в 200 км от меня и удаленно лить страшновато как то, может будут еще какие то идеи?????
Автор:  Mr.Bean [ 04 мар 2014, 08:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Цитата:
только станция находится в 200 км от меня и удаленно лить страшновато как то, может будут еще какие то идеи?????

...Нужен будет как минимум "биоробот".

1. Найти / купить карту 8RSTA/8RSTG и установить в слот 06 или 07. Прописать ее там и программно заблокировать встроенные цепи.
2. Обнулить и завести вручную конфигурацию станции.

Так что "заморочиться с конвертацией" - это, пожалуй, самое простое решение, хотя вряд ли оно к чему-то приведет.
Автор:  NEAXMAN [ 04 мар 2014, 08:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Цитата:
и удаленно лить страшновато как то
Бояться тут нечего: это невозможно в принципе. В режиме Off LINE АТС управляется исключительно по RS-232 портам. Тот, кто физически управляет АТС, не может, следовательно, находиться от нее дальше 15 метров.
Автор:  Валерий [ 04 мар 2014, 10:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
Ну, если, конечно не делать этого с помощью Tibbo, MOXA и прочих конвертеров. Но я бы не рискнул.
:)
Автор:  serembaus [ 04 мар 2014, 12:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
1. Имеется плата 8RSTA, будет ли она работать с этой CP-24,в списке рекомендованных карт есть только 8RSTG
2. прочитав Feature Programming Manual>PB (DTMF) RECEIVER NUMBER не понял как назначить 8RST Card No????
В СМ45Y>XX Z сейчас XX=00 как я понимаю built-in DTMF Receiver???? и нужно сделать XX=01 In service а XX=00 Make busy??????Что такое Z????
На 8RSTA нет никакого Rotary SW и как указать номер карты в системе непонятно или помимо 45 надо еще какие-то команды менять????
Автор:  serembaus [ 04 мар 2014, 12:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
serembaus писал(а):
или помимо 45 надо еще какие-то команды менять????

Переформулировка вопроса: "А надо ли кроме 45 править еще какие-то команды???"
Автор:  NEAXMAN [ 04 мар 2014, 12:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутствует набор тоном (DTMF) у аналоговых абонентов
1. Будет.
2.
а. Вставьте 8RSTA в один из свободных LP-портов, например в 07.
б. Пропишите
10>054=E201
10>058=E202
(строго именно так и никак не иначе для слота 07!!!
именно в 54 и 58 LENы, оставив остальные пустыми)
в. Выполните ресет или просто выньте и вставьте 8RST прямо под напряжением.
Должно заработать. Команды 45 встанут в умолчания сами.

Не оставляет мысль, что дело не в цепях (я не знаю, куда нужно ударить молотком
по ЦП, чтобы сломалать цепь PST!). Может, с лицензиями что-то не так?
Взгляните на правый верхний угол MATWorXа при имеющемся коннекте. Там есть окошко
для одного единственного символа. Есть ли он там, какой именно, и КАКОГО ЦВЕТА?
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/