forum.technoforward.ru

Периодически требуется отключать/включать абонентов (связано с неоплатой или наоборот).
До этого делали так: входящий звонок вместо реального абонента хххх - направляли на абонента ххх3 (виртуальный, для этих целей созданный), и в команде 1204 присваивали абоненту хххх значение 09 (что означало: есть только внутренняя связь, нет доступа к внешним линиям).

Вопрос: как более правильным способом отключать абонента?
(например, есть ли какая-то команда "отключить" для внутреннего номера хххх ?)

В принципе, метод работающий. Способов много. Например, создать SC, которому некоторые вещи запрещены (выход в город, звонки на другие тенанты...). Одной командой помещаем "проказника" в "штрафной изолятор". Но, автоматического решения, к сожалению, нет. Есть более кардинальная мера - кросс! Он рулит всем. Отключил и спокоен. Шутка. У сотовых операторов решается проще: отслеживается баланс.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Ну, можно вставить размыкающую перемычку на кроссе ...
А если командами, то - не в один клик. Например:
E50>sta#=0 (Make busy) - пропадут входящие вызовы
Чтобы лишить человека еще и любых исходящих, включая обращения к функциям, можно записать его в ТЕНАНТ№13 (1204>sta=13), предварительно приписав этому тенанту пустой нумерационный план: 29>13=71x, где x-какая нибудь из ничем незаполненных групп нумерационного плана - 1..3. Здесь есть простор для творчества...

Если у вас этот вопрос, как вы говорите:

То смею предположить, что вы работаете в фирме, являющейся оператором связи. А иначе как вы с них деньги то собирать будете?
По действующему законодательству, если к вам (на вашу нумерацию) приходит входящий вызов, то присоединяющий оператор (городской) платит вам деньги, за то, что ваш абонент разговаривает.
Если всё так, то этим:вы лишаете свою фирму возможности заработать на этом абоненте хоть и маленькую, но денежку.

Ограничивать имеет смысл только исходящую связь, при условии, что всё остальное (наличие лицензии оператора, открепление номеров в свою пользу и т.д.) уже сделано. А это ограничение делается в одну команду.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Какой вопрос!

Это то, чем я мучительно занимаюсь в конце каждого месяца

Правильно уже сказали - лучше всего создать класс ограничений, оставив абоненту только внутреннюю связь, чтоб он понимал: сигнал в трубке есть, значит телефон в принципе работает, иначе начнутся заявки на неисправность.
Ну и блокировка входящей связи, как уже сказал уважаемый NEAXMAN, командой Е50.

Итак 1201 и Е50 будет вполне достаточно. Мы так и делаем.

У нас тут бывали диспуты: должны ли мы отключенному абоненту оставлять возможность звонить на номера экстренных служб или закрывать все полностью. К определенному решению так и не пришли.

про 1201 чуть подробнее, ведь до этого про 1204 говорили.

Уважаемый коллега Mr.Bean!
Ну растолкуйте вы мне, бестолковому.
Зачем вам это нужно?
Теряюсь в догадках. Нет, ну так то я в принципе понимаю.
Ах не заплатил - выключим нафиг связь!
Но, уж если так делать, то может быть направлять входящие вызовы на автоинформатор, типа "данный вид связи недоступен вызываемому абоненту в связи с неоплатой услуг связи."
Тогда вы сразу добиваетесь решения трёх задач:
1. Денег за входящую связь заработаете;
2. Должнику этой связи не дадите;
3. Простимулируете его к быстрой оплате, ибо кому охота, чтобы все знали что он не платит по счетам?


А вот тут - велкам в личку, если есть желание - пообщаемся на эту тему.
Есть интересные варианты автоматического решения этой задачи.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Командой 1201 определенному абоненту задается класс ограничений набора.
Сами классы предварительно создаются через функцию Toll Restriction в команде 81ХХ

Например, в станции существует пять классов ограничений (может быть и больше и меньше):

11 - разрешены наборы всех направлений
22 - разрешены наборы всех направлений, кроме международного
33 - разрешены наборы всех направлений, кроме международного и междугороднего
44 - разрешены наборы всех направлений, кроме международного, междугороднего и мобильных операторов, то есть по сути можно набрать только городские номера
55 - разрешены только внутренние вызовы

При получении заявки на отключение абонента за неуплату, в команде 1201 ставим класс ограничения "55", оставляя только внутреннюю связь, ну или "88", класс, который "по умолчанию" выключает любой внешний доступ.

Я не знаю - применяются ли у Вас ограничения на МГ/МН связь. Если да, то перед таким выключением, необходимо где-то отметить - какой класс был у абонента до установки ему класса 55, чтобы при включении потом не забыть этот класс вернуть.

В принципе, при наличии только одной - двух станций, можно (как указывалось) делать примерно тоже самое и через 1204, перенося абонента в другой тенант, и, соответственно, в другой нумерационный план, в котором не запрограммированы внешние выходы.

Но когда количество программируемых станций переваливает за несколько сотен, то ни за что не вспомнить сразу - в каких станциях и какие тенанты абонентов и для чего создавались. Да и назначение самих нумерационных планов может меняться.

Но вот ограничения по исходящей связи всегда и во всех станциях настроены одинаково, поэтому ими легче оперировать.

Как-то так

Ну, начать с того, что, к сожалению (а скорее даже к счастью), не я определяю "политику партии"

Дальше лирическое отступление, которое вполне подходит под определение OFF TOPIC.
Поэтому совершенно не буду против, если дальнейшие сентенции отмодерируют.

Контору, в которой я спокойно себе трудился, взял и купил один из крупнейших операторов связи. У меня было 60 НЭКов и десяток Хайкомов, над которыми я "измывался" как хотел. Клиенты были только "юрики", было это другое время и не было в политике компании отключений за неуплату в принципе. Да и платили все как-то вовремя.
А тут свалилось на меня плюс к моим станциям еще порядка 350 НЭКов и в них каша из "юриков" и "физиков", значительная часть которых как-то постоянно забывает платить за связь. Особенно летом, в период отпусков.
Так что я пришел на готовую систему и вовсе не собираюсь ничего в ней менять, так как это абсолютно бесполезно из-за ее масштабов. Поверьте на слово.


В кулуарах об этом говорится уже не один год. Но ничего не меняется и почти наверняка меняться не будет.


Пообщаться-то всегда приятно, но смысла и желания городить что-либо нету никакого в силу абсолютной нерешаемости задачи.


Может это раньше так и можно было воздействовать на абонента. Теперь абсолютно без толку.

Вот какая мысль мелькнула: если абонент не оплачивает услуги связи, получается, связь ему не нужна? Странные абоненты... Мне, лично, связь нужна (входящая и исходящая). И я оплачиваю.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Всем огромное спасибо за подробные ответы!

Воспользовался советами, применил следующее:

в команде 1201 присвоить абоненту значение 55;
в команде E50 присвоить абоненту значение 0.

До боли знакомая комбинация

И потом ручками, ручками, потому что так хочет работодатель...

А завтра ещё и канализацию телефонную копать лопатой, которую купили за собственные деньги...

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Только перед включением make busy не забывайте проверять наличие п/а по занятости.