forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

При переводе входящего вызова на группу, пишет что занято.
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=1486
Страница 1 из 1

Автор:  Ford [ 20 апр 2011, 13:05 ]
Заголовок сообщения:  При переводе входящего вызова на группу, пишет что занято.

Здравствуйте.

Проблема следующая. Поступает входящий звонок на телефон Dterm серии i, администратор нажимает Transfer 1900 для перевода входящего звонка (городского или внутреннего) на группу (4 телефона). На Dterm выдает что линия занята Busy. Если проделать ту же схему по Recall, то входящий вызов отваливается. Если набрать просто на телефоне Dterm 1900, то группа звонит (все 4 телефона) и по поднятию одно из телефонов все остальные отрубаются, как и должно быть.
В чем может быть проблема?

Автор:  Ford [ 21 апр 2011, 11:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: При переводе входящего вызова на группу, пишет что занят

Ford писал(а):
Здравствуйте.

Проблема следующая. Поступает входящий звонок на телефон Dterm серии i, администратор нажимает Transfer 1900 для перевода входящего звонка (городского или внутреннего) на группу (4 телефона). На Dterm выдает что линия занята Busy. Если проделать ту же схему по Recall, то входящий вызов отваливается. Если набрать просто на телефоне Dterm 1900, то группа звонит (все 4 телефона) и по поднятию одно из телефонов все остальные отрубаются, как и должно быть.
В чем может быть проблема?



Ну что, может есть у кого какие мысли?

Автор:  smirnoff [ 22 апр 2011, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: При переводе входящего вызова на группу, пишет что занят

Перевод вызова (transfer) на "Group Call" не работал в IPS до R6.2 включительно.
В документации "Business/Hotel Features and Specifications" указано условие:
Цитата:
During the station is connected with or holds other station or trunk, the station cannot call up the Pilot station. (The calling station will hear Reorder Tone.) A station should be idle when calling up a Pilot station to operate Group Call.


На R8 и позже должно все работать.
Поднимайте релиз. ))

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/