| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Не проходит входящий звонок с городского номера http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=1322 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | alexzima [ 25 окт 2010, 14:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Не проходит входящий звонок с городского номера |
Всем привет! Сразу скажу ничего не трогалось  Суть проблемы: Установлен системный телефон на рабочем месте. Все звонки внутренние и городские с этого телефона проходят, а из входящих только внутренние звонки, с города входящий не проходит, т.е. набор номера и вызов на данный телефон идет отлично, а специалист не слышит входящего звонка именно с города. Такое ощущение что входящий с городского номера куда то перенаправляется, так как при звонке вызов слышен очень хорошо.
|
|
| Автор: | NEAXMAN [ 25 окт 2010, 15:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не проходит входящий звонок с городского номера |
Нужно смотреть: а) по какой линии (линиям) звонок должен поступать на аппарат, исправна ли эта линия (например, обрыв на СО) б) как именно звонок направлен на данного абонента: на MyLine, на SubLine, с подстановкой виртуального номера с переадресацией, на группу и тд и тп. В зависимости от способа этой маршрутизации можно будет предполагать, что могло произойти, как это обнаружить, и как устранить. |
|
| Автор: | alexzima [ 26 окт 2010, 13:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не проходит входящий звонок с городского номера |
Уточнение. Городская линия идет через сплиттер на модем adsl. Т.е. при подключении аналогового телефона на прямую к городской линии минуя сплиттер и всё, проблем нет, входящие городские отлично проходят, при проверке с телефонного выхода сплиттера тоже все нормально. Значит где то на самой атс nec блокируются входящие городские. С входящими внутренними тоже проблем нет. Сам телефон системный цифровой. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 26 окт 2010, 13:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не проходит входящий звонок с городского номера |
Цитата: Т.е. при подключении аналогового телефона на прямую к городской линии минуя сплиттер и всё, проблем нет А если СО-вход АТС подключить таким образом? (Это намек на то, что, скорее всего, проблема возникла на оборудовании между линией и входом АТС, если верить тому, что в АТС "ничего не трогалось").
|
|
| Автор: | Grigory [ 26 окт 2010, 13:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не проходит входящий звонок с городского номера |
Так задча сплиттера, как раз, в том, чтобы разделить модем и городской номер. Мне однажды помогло программирование команды 3003/3005 (для аналоговых СО). Т.е., режим ночь. Станция странным образом посчитала, что уже ночь и пора всем домой. Потом сохранил во флеш, перегруз станции и до сих пор работает как надо. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|