forum.technoforward.ru • Просмотр темы - Непонятности с межгородом

Список форумов » Малые АТС » 2000IPS

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Непонятности с межгородом

Модераторы: Eduard, NEAXMAN, TechnoForward

Страница 1 из 2

[ Сообщений: 24 ]

На страницу 1, 2 След.

Версия для печати

Пред. тема | След. тема

Автор

Сообщение

sergey15g

Заголовок сообщения: Непонятности с межгородом

Добавлено: 08 фев 2010, 17:39

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

Коллеги, и снова прошу вашей помощи

Ситуация следующая - закупили платы аналоговых линий, поставил, прописал соответствие LEN-EXT, телефоны завелись и вроде бы можно жить и радоваться, но возникла одна проблема : если телефон находится в пульсе то абонент дозванивается куда ему надо, но стоит перевести его в тон то начинается косяки, а именно после набора номера допустим 8916XXXXXXX несколько секунд тишина а потом раздается протяжный сигнал занято, хотя по внутренним номерам дозвониться можно без проблем. В настройках EXT стоит комбинированный тип Pulse/Tone. В Service Restriction все разрешено. Выходят они через поток E1. Может кто сталкивался с таким?

Вернуться к началу

Mr.Bean

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 08 фев 2010, 22:14

Зарегистрирован: 05 апр 2007, 17:45
Сообщения: 1308

Опишите подробнее - что у Вас в станции:
1. количество портов аналоговых абонентов и сколько таких портов было добавлено?
2. есть ли в АТС карты 8RSTA/8RSTG и прописаны ли они?
3. какой тип сигнализации в потоке Е1?

З.Ы. И, во избежание путаницы, не называйте абонентские аналоговые порты портами аналоговых линий, ибо по принятой терминологоии аналоговые линии - это скорее медные С.О.

Вернуться к началу

sergey15g

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 10 фев 2010, 10:03

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

Mr. Bean, вот что имеем
1. количество портов аналоговых абонентов (было 216, добавил 64 )
2. Есть 8RSTG в кол-ве одна штука. Прописана давно.
3. PRI.

P.S.
Спасибо за ликбез

Просто писал под конец рабочего дня. В башке каша была

Вернуться к началу

sergey15g

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 16 фев 2010, 18:09

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

Mr.Bean, не пропадайте! Помогите добрым советом, пожалуйста....

Вернуться к началу

Mr.Bean

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 16 фев 2010, 23:05

Зарегистрирован: 05 апр 2007, 17:45
Сообщения: 1308

Первая мысль была, что не хватает DTMF приемников-передатчиков, т.е. карты 8RSTG, но если она корректно прописана и находится в рабочем состоянии, то при нормальной нагрузке на 272 аналоговых порта встроенных каналов и одной дополнительной карты по идее должно хватать...

Проверьте, на всякий случай, правильно ли прописаны каналы карты 8RSTG - не конфликтует ли программирование каналов этой карты с портами других карт.

Вернуться к началу

NEAXMAN

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 17 фев 2010, 10:19

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:44
Сообщения: 1601
Откуда: Санкт-Петербург

К сожалению, пока только ещё вопросы...:
- Указанный баг присущь всем новым аппаратам, или только некоторым?
- А как ведут себя в этом отношении (тон-пульс на 8-9хх-xxxxxxx) ранее подключенные аналоговые аппараты?
- Нет ли в системе других внешних линий, кроме PRI?
- Как выполнен вывод на PRI (LCR, Route advance, прямым доступом к роуту)?
Я бы вообще сверил идентичность назначений свойств (команд 12, 13) экстеншенов с багом и без него.
Неплохо было бы понять, что это за "протяжный сигнал занято" - (набран несуществующий номер?). Попробуйте набрать с беспроблемного аппарата свой мобильный в занятом состоянии и сравните сигналы.
И ещё: если я правильно понял, Ваша система выросла с 4 до 5 ПИМов. Проверьте лицензию на емкость (она в этом случае должна быть больше, чем на 256 портов). Ну и убедитесь в правильности подключения пятого ПИМа.

Вернуться к началу

sergey15g

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 18 фев 2010, 23:21

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

Уважаемый Neaxman спасибо з ответ! Итак по порядку :

NEAXMAN писал(а):

К сожалению, пока только ещё вопросы...:
- Указанный баг присущь всем новым аппаратам, или только некоторым?
Только новым аппаратам.
- А как ведут себя в этом отношении (тон-пульс на 8-9хх-xxxxxxx) ранее подключенные аналоговые аппараты?
Без всяких проблем выходят и по пульсу и по тону

- Нет ли в системе других внешних линий, кроме PRI?
Есть 2 8COTR, но они прописывались после возникновения проблемы.
- Как выполнен вывод на PRI (LCR, Route advance, прямым доступом к роуту)?

Выполнен через LCR.
Я бы вообще сверил идентичность назначений свойств (команд 12, 13) экстеншенов с багом и без него.
Неплохо было бы понять, что это за "протяжный сигнал занято" - (набран несуществующий номер?). Попробуйте набрать с беспроблемного аппарата свой мобильный в занятом состоянии и сравните сигналы.

Протяжный... Ну чтото вроде как сигнал дозвона только с прерываниями.
И ещё: если я правильно понял, Ваша система выросла с 4 до 5 ПИМов. Проверьте лицензию на емкость (она в этом случае должна быть больше, чем на 256 портов). Ну и убедитесь в правильности подключения пятого ПИМа.

Тут немного не так. Система и так была с пятью пимами. А новые карты распихивались по пимам, где есть свободные 8-ми портовые слоты. В частности это были 0, 2, 4 пимы. А, если я правильно понял лицензию на емкость, нек мне не дал бы завести физ порты на телефонные номера при превышении лимита.

Вернуться к началу

sergey15g

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 26 фев 2010, 13:48

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

В общем мистика. Не работают с тоном только новые аппараты Panasonic KX-TS2365. Со старыми проблем нет... Коллеги, подскажите! Может кто сталкивался с таким глюком?

Вернуться к началу

NEAXMAN

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 26 фев 2010, 14:30

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:44
Сообщения: 1601
Откуда: Санкт-Петербург

Цитата:

Panasonic KX-TS2365

Вот оно! Мои Вам соболезнования! У нас есть экземпляр такого аппарата (один из нескольких, приобретенных однажды одним из наших уважаемых Заказчиков) - Panasonic KX-TS2365RUW - храним для будущего музея NEAX (вдруг такой создадут когда-нибудь). Так вот, заставить этот телефон работать с 2000IPS в тоне нам так и не удалось. Точнее - он вполне успешно работает тоном до тех пор, пока задействованы только RST-цепи центрального процессора. Как только в АТС ставится карта 8RST, - доступен становится только пульс! При всем том, с сертификатом Минсвязи у этих аппаратов всё, вроде бы, в порядке.
Попробуйте заменить аппарат на тоновый аппарат другой модели. Если глюк исчезнет, то Вам останется тоько задуматься над тем, куда бы сбагрить ваши KX-TS2365 с наименьшими финансовыми потерями

- например, открыть небольшой филиал, в который установить IPS из 2-3 ПИМов без 8RSTG.

Вернуться к началу

sergey15g

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 26 фев 2010, 16:25

Зарегистрирован: 29 июл 2009, 16:52
Сообщения: 48

Об том и речь... Заменил на другой - все работает... Хотя телефонов не так много (50 штук) все равно неприятно... Просто очень интересно что же такого смогли навертеть в панасе что нек при виде его отказывается принимать тон?

Вернуться к началу

Mr.Bean

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 26 фев 2010, 16:47

Зарегистрирован: 05 апр 2007, 17:45
Сообщения: 1308

sergey15g писал(а):

М-да уж... Хитро придумано... Значит все ж таки мое изначальное предположение относительно 8RSTA/8RSTG было пусть и частично, но верным...

NEAXMAN писал(а):

У нас есть экземпляр такого аппарата (один из нескольких, приобретенных однажды одним из наших уважаемых Заказчиков) - Panasonic KX-TS2365RUW - храним для будущего музея NEAX (вдруг такой создадут когда-нибудь).

В воскресенье выезжаем с коллегой к Вам на курс по SV8100, заодно другие экспонаты покажете? :wink:

Вернуться к началу

ser-jay

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 27 фев 2010, 03:30

Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 10:22
Сообщения: 32

Дадада))) С этой моделью аппарата такие проблемы не в первый раз. Помнится как-то настраивал войс-мэил родной панасовский, так вот он воспринимал dtmf тона с этого аппарата только при нажатии 8, 9, * и #. Все остальные цифири просто не глотал, о чем говорил мониторинг самого войс-мэйла. Пришлось писать письмо панасонику и вот что они ответили, сейчас приведу цитату из письма: "На телефоне KX-TS2365RU есть подстроечный резистор, который надо отрегулировать. Описывать как и где-боюсь неправильно поймете, так что предлагаю позвонить мне "
Конечно же звонить не стал, надо ведь самому попробовать))) Выкрутил его на максимум и о чудо))) заработал )) Вот такой вот баг...

Вернуться к началу

ser-jay

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 27 фев 2010, 03:33

Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 10:22
Сообщения: 32

Кстати возможно ваш IPS только и глотает 89 и ждет дальнейшего донабора - а от этих аппаратов тишина... попробуйте подкрутить этот резистор, не помню точно где он там на плате, но разберите ради интереса один аппарат - найдете, успехов!!

Вернуться к началу

Аркадий

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 27 фев 2010, 10:12

Зарегистрирован: 15 мар 2007, 14:33
Сообщения: 4
Откуда: г. Ульяновск

Ой знаком я с "Panasonic KX-TS2365RUW " , которые плохо работают в тоне !
Видел осцилограмму сигнала DTMF, выдаваемого аппаратом - Ужас !
Я их перевёл в импульсный навсегда - перепаял наглухо внутри на импульс.
И такое было.

Вернуться к началу

Стьюдент

Заголовок сообщения: Re: Непонятности с межгородом

Добавлено: 27 фев 2010, 11:14

Зарегистрирован: 06 дек 2007, 10:57
Сообщения: 47
Откуда: Петербург

еще помогает вставка свежих батареек в эти чудо аппараты (правда с ними сталкивался только при подключении аппаратов к ОС7200 и меридиану)

_________________
С уважением

Вернуться к началу

Страница 1 из 2

[ Сообщений: 24 ]

На страницу 1, 2 След.

Список форумов » Малые АТС » 2000IPS

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения