| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Куда уходит звонок? http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=1225 |
Страница 1 из 3 |
| Автор: | passwordseek [ 17 авг 2010, 14:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Куда уходит звонок? |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста... Пытаюсь организовать входящий звонок на группу абонентов, и вроде-бы все по инструкции: >11 создал виртуальный номер >1345>VIR>0 указал, что этот виртуальный номер отвечает за звонок на группу >5729 назначил в 19 группу абонентов >1243>VIR>19 указал, что виртуальный номер отвечает за звонок на 19 группу >3004 назначаю входящий звонок по СО транку 000 на мой виртуальный номер. Получаю результат - входящий звонок по транку 000 секунд 4-8 отзывается на аппаратах группы 19, затем аппараты замолкают, а у звонящего абонента продолжает идти сигнал вызова. Проверил переадресацию (E600-E603) для виртуального пилотного номера - там все чисто... Где моя ошибка??? |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 18 авг 2010, 09:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Придется задать доп. вопросы: 1. Что стоИт по 3002 для 000 ? 2. Если в 3004 подменить пилота группы на обычного абонента (заведомо без переадресации), то повторится ли дефект? 3. В принципе, E602 - не единственный способ переадресации по неответу. Есть, например, еще Group Diversion, но это уже маловероятно, с учетом того, что пилот свежесозданный... Я бы еще проверил назначения 35 команды для рута, где прописан транк 000, и , на всякий случай, - наличие переадресаций у членов группы. Ну, а ответ на сам вопрос темы можно посмотреть, например, командой F56>D000=XX YYYY ZZZZ, и затем, при необходимости, F54>YYYY, или с помощью команды E8>D000 (команда не документирована, но не раз обсуждалась в данном форуме). |
|
| Автор: | passwordseek [ 18 авг 2010, 11:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
В 3002 для всех 16 СО транков стоит 04 Если я подменяю пилота группы на обычного абонента - аппарат трезвонит очень долго. Команда E8>D000 дает 2791 - это как раз номер виртуального пилота группы. Команда F56>D000 дает: пока группа еще трезвонит - 1A 0415 FFFF когда группа уже молчит - 0F 0415 FFFF но интерпретировать эти числа я не смог. Помогите пожалуйста. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 18 авг 2010, 11:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Цитата: 1A 0415 FFFF; 0F 0415 FFFF Если выполнить F54>0415, то во втором данном видимо будет тот самый 2791. Тот факт, что первые две цифры меняются с 1А на 0F говорят о том, что меняется тип взаимодействия транка 000 с пилотом группы 2791. Как именно меняется и почему - на эти вопросы ответ придется искать Вам. Попробуйте включить в группу еще один, заведомо не переадресованный телефон. Ну и проверьте назначения 35й команды (в первую очередь - 3500), да вот еще, пожалуй, 3015(3016)>000=15. Кстати, в каком значении стоит таймер 410>01?
|
|
| Автор: | passwordseek [ 18 авг 2010, 12:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
410>01 стоит 02 телефон (2740) в группе (19) точно не переадресованный (по Е600-Е603). Пробовал я создавать другие группы by Pilot Number и во всех случаях (т.е. на транках, относящихся к разным роутам, и с различными экстеншенами в составе групп) картина одинаковая. Что-то со станцией в целом. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 18 авг 2010, 12:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Цитата: 410>01 стоит 02 Это как раз те самые 8 секунд. Попробуйте поставить таймер побольше, чтобы убедиться, что работает именно этот таймер.
|
|
| Автор: | passwordseek [ 18 авг 2010, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Таймеры 410: 01-02 15-07 46-02 100-02 101-07 Изменение 01 таймера эффекта не дает. А вот если 101 таймер установить в 02, то звонок в группе стабилизируется на ~8 секундах. Прочие значения (01 и 03) этого таймера возвращают к предидущему интервалу. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 18 авг 2010, 14:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Фантастика! Ну, проверьте отсутствие переадресаций по Е607 и Е608 с пилота , да и с членов группы. Похоже, однако, есть смысл просто убить эту группу, т.е. убрать из нее живых абонентов, а затем - убить виртуального пилота (в порядке, обратном назначению, заканчивая командой 11), и назначить группу заново, подключая абонентов в группу по одному. Для чистоты эксперимента можно сначала назначить новый виртуальный номер, навести на него вход транка и посмотреть командой F56 стабильность прихода звонка. Затем пошагово наделять виртуала свойствами пилота, формировать группу, контролируя входящий вызов на каждом шаге. |
|
| Автор: | passwordseek [ 24 авг 2010, 11:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Котовасия с passwordseek писал(а): Тот факт, что первые две цифры меняются с 1А на 0F говорят о том, что меняется тип взаимодействия транка 000 с пилотом группы 2791 начинается сразу после того, как в 1345 наделяю номер пилотными свойствами. Облазил в станции все что смог. Не подскажите причину??? Посещают мысли об полной инициализации станции. Если выполнить инициализацию проблем с лицензией не будет? |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 24 авг 2010, 12:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Цитата: Если выполнить инициализацию проблем с лицензией не будет? Если делать аккуратно (с сохранением во флеш) то проблем не будет ни с чем. Толку по отношению к решаемой проблеме, скорее всего - тоже не будет  . Лучше попробуйте переназначить группу заново (см. пост от 18.08).
|
|
| Автор: | passwordseek [ 24 авг 2010, 12:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Существующую группу я не переназначал, а создал еще один новый виртуал. В соответствии с указанием от 18 числа проверил дозвон на чистый виртул - все нормально. следующим шагом в 1345 присвоил ему 0 - и после этого F56 стала показывать, что 1A xxxx FFFF меняется на 0F xxxx FFFF, а значит звонок затих. Ну потом я ради чистоты эксперимента привязал к пилоту другую (пустую) группу (18) и ввел (5728) в нее единственного члена. Пробовал в группе 1-го виртуального члена (создал еще одного), и пробовал в группе 1-го реального - в обоих случаях результат одинаков - звонок уходит. Поэтому и руки опускаются... passwordseek писал(а): Если делать аккуратно (с сохранением во флеш) то проблем не будет ни с чем. Как это с сохранением на флеш? Я думал что при инициализации станция грузится уже не с флешки, а все программные поля автоматически заполняются значениями "по умолчанию"? |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 25 авг 2010, 16:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Цитата: при инициализации станция грузится уже не с флешки, а все программные поля автоматически заполняются значениями "по умолчанию" Это не инициализация (не ресет), а процедура под названием "setting the resident system program", а то и вовсе "All Memory Clear". Зачем такие крайности? А потом всю базу Office Data вручную поднимать?Уж если очень хочется сделать ресет, то найдите в MATWorX вкладку Maintennance, а в ней - System Reset, и не забудьте сказать ДА на предложение выполнить Backup перед ресетом. Тогда после ресета Вы получите вполне работающую АТС, плюс - слабую надежду на то, что все проклятые глюки исчезнут. |
|
| Автор: | passwordseek [ 25 авг 2010, 18:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Все, приплыл. Я уже выполнил setting the resident system program. Начал поднимать станцию и в СМ10 поменял line number моего САТ. Из-за этого или по другой причине отвалилась часть комманд (20, 40 и пр) - на экране digit error. СОС Что делать?Спасите мою шею и все остальное если еще можно. |
|
| Автор: | Mr.Bean [ 25 авг 2010, 20:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
Н-да... Зря Вы так со станцией... А конфигурации никогда не сохраняли? Хотя врядли, конечно... Ну хотя бы порядок назначения портов в 10-ой команде помните? Цитата: в СМ10 поменял line number моего САТ Вот эту фразу я чего-то не понял... Цитата: отвалилась часть комманд (20, 40 и пр) - на экране digit error Что значит "отвалилась"? Видимо Вы их просто некорректно пытаетесь выполнить... Помотрите личные сообщения |
|
| Автор: | passwordseek [ 26 авг 2010, 09:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда уходит звонок? |
1 выполнил setting the resident system program 2 в20 гр1 прописал нужный формат новых станций 3 в10 прошелся по всем ЛЕН и сменил то, что назначено по умолчанию на новый номерационный план, в том числе и того САТ с которого тыкался 4 в 40 добавил номер для МАТ 5 в 13 установил, что он ДАТА 6 установил дату и время 7 в 29 привязал к 1 тенанту гр1 номерационного плана 8 проверил - звонок на внутреннего абонента проходит 9 сохранился 10 попытался подключиться МАТ - прошло на скорости 4800 - не понравилось 11 переподключил МАТ - прошло на скорости 9600 12 посмотрел номерной план - ничего нет кроме формата новых станций 13 попробовал вводить команды через MOC: 02,10,F89 и пр. -есть, 20,40 и пр. - DIGIT ERROR 14 попробовал через САТ - аналогично 15 выполнил setting the resident system program - не помогло, но теперь я даже МАТ прописать не могу вот приблизительная последовательность моих терзаний Если можете, подскажите пожалуйста... Заранее благодарен |
|
| Страница 1 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|