forum.technoforward.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста...
Пытаюсь организовать входящий звонок на группу абонентов, и вроде-бы все по инструкции:
>11 создал виртуальный номер
>1345>VIR>0 указал, что этот виртуальный номер отвечает за звонок на группу
>5729 назначил в 19 группу абонентов
>1243>VIR>19 указал, что виртуальный номер отвечает за звонок на 19 группу
>3004 назначаю входящий звонок по СО транку 000 на мой виртуальный номер.
Получаю результат - входящий звонок по транку 000 секунд 4-8 отзывается на аппаратах группы 19, затем аппараты замолкают, а у звонящего абонента продолжает идти сигнал вызова.
Проверил переадресацию (E600-E603) для виртуального пилотного номера - там все чисто...
Где моя ошибка???

Придется задать доп. вопросы:
1. Что стоИт по 3002 для 000 ?
2. Если в 3004 подменить пилота группы на обычного абонента (заведомо без переадресации), то повторится ли дефект?
3. В принципе, E602 - не единственный способ переадресации по неответу. Есть, например, еще Group Diversion, но это уже маловероятно, с учетом того, что пилот свежесозданный...
Я бы еще проверил назначения 35 команды для рута, где прописан транк 000, и , на всякий случай, - наличие переадресаций у членов группы.
Ну, а ответ на сам вопрос темы можно посмотреть, например, командой F56>D000=XX YYYY ZZZZ, и затем, при необходимости, F54>YYYY, или с помощью команды E8>D000 (команда не документирована, но не раз обсуждалась в данном форуме).

В 3002 для всех 16 СО транков стоит 04
Если я подменяю пилота группы на обычного абонента - аппарат трезвонит очень долго.
Команда E8>D000 дает 2791 - это как раз номер виртуального пилота группы.
Команда F56>D000 дает:
пока группа еще трезвонит - 1A 0415 FFFF
когда группа уже молчит - 0F 0415 FFFF
но интерпретировать эти числа я не смог.
Помогите пожалуйста.

Если выполнить F54>0415, то во втором данном видимо будет тот самый 2791. Тот факт, что первые две цифры меняются с 1А на 0F говорят о том, что меняется тип взаимодействия транка 000 с пилотом группы 2791. Как именно меняется и почему - на эти вопросы ответ придется искать Вам. Попробуйте включить в группу еще один, заведомо не переадресованный телефон. Ну и проверьте назначения 35й команды (в первую очередь - 3500), да вот еще, пожалуй, 3015(3016)>000=15. Кстати, в каком значении стоит таймер 410>01?

410>01 стоит 02
телефон (2740) в группе (19) точно не переадресованный (по Е600-Е603).
Пробовал я создавать другие группы by Pilot Number и во всех случаях (т.е. на транках, относящихся к разным роутам, и с различными экстеншенами в составе групп) картина одинаковая. Что-то со станцией в целом.

Это как раз те самые 8 секунд. Попробуйте поставить таймер побольше, чтобы убедиться, что работает именно этот таймер.

Таймеры 410:
01-02
15-07
46-02
100-02
101-07
Изменение 01 таймера эффекта не дает. А вот если 101 таймер установить в 02, то звонок в группе стабилизируется на ~8 секундах. Прочие значения (01 и 03) этого таймера возвращают к предидущему интервалу.

Фантастика! Ну, проверьте отсутствие переадресаций по Е607 и Е608 с пилота , да и с членов группы. Похоже, однако, есть смысл просто убить эту группу, т.е. убрать из нее живых абонентов, а затем - убить виртуального пилота (в порядке, обратном назначению, заканчивая командой 11), и назначить группу заново, подключая абонентов в группу по одному. Для чистоты эксперимента можно сначала назначить новый виртуальный номер, навести на него вход транка и посмотреть командой F56 стабильность прихода звонка. Затем пошагово наделять виртуала свойствами пилота, формировать группу, контролируя входящий вызов на каждом шаге.

Котовасия с

начинается сразу после того, как в 1345 наделяю номер пилотными свойствами. Облазил в станции все что смог. Не подскажите причину???
Посещают мысли об полной инициализации станции. Если выполнить инициализацию проблем с лицензией не будет?

Если делать аккуратно (с сохранением во флеш) то проблем не будет ни с чем. Толку по отношению к решаемой проблеме, скорее всего - тоже не будет . Лучше попробуйте переназначить группу заново (см. пост от 18.08).

Существующую группу я не переназначал, а создал еще один новый виртуал. В соответствии с указанием от 18 числа проверил дозвон на чистый виртул - все нормально.
следующим шагом в 1345 присвоил ему 0 - и после этого F56 стала показывать, что 1A xxxx FFFF меняется на 0F xxxx FFFF, а значит звонок затих. Ну потом я ради чистоты эксперимента привязал к пилоту другую (пустую) группу (18) и ввел (5728) в нее единственного члена. Пробовал в группе 1-го виртуального члена (создал еще одного), и пробовал в группе 1-го реального - в обоих случаях результат одинаков - звонок уходит.
Поэтому и руки опускаются...
Как это с сохранением на флеш? Я думал что при инициализации станция грузится уже не с флешки, а все программные поля автоматически заполняются значениями "по умолчанию"?

Это не инициализация (не ресет), а процедура под названием "setting the resident system program", а то и вовсе "All Memory Clear". Зачем такие крайности? А потом всю базу Office Data вручную поднимать?
Уж если очень хочется сделать ресет, то найдите в MATWorX вкладку Maintennance, а в ней - System Reset, и не забудьте сказать ДА на предложение выполнить Backup перед ресетом. Тогда после ресета Вы получите вполне работающую АТС, плюс - слабую надежду на то, что все проклятые глюки исчезнут.

Все, приплыл.
Я уже выполнил setting the resident system program. Начал поднимать станцию и в СМ10 поменял line number моего САТ. Из-за этого или по другой причине отвалилась часть комманд (20, 40 и пр) - на экране digit error. СОС Что делать?Спасите мою шею и все остальное если еще можно.

Н-да... Зря Вы так со станцией... А конфигурации никогда не сохраняли? Хотя врядли, конечно...

Ну хотя бы порядок назначения портов в 10-ой команде помните?



Вот эту фразу я чего-то не понял...



Что значит "отвалилась"? Видимо Вы их просто некорректно пытаетесь выполнить...

Помотрите личные сообщения

1 выполнил setting the resident system program
2 в20 гр1 прописал нужный формат новых станций
3 в10 прошелся по всем ЛЕН и сменил то, что назначено по умолчанию на новый номерационный план, в том числе и того САТ с которого тыкался
4 в 40 добавил номер для МАТ
5 в 13 установил, что он ДАТА
6 установил дату и время
7 в 29 привязал к 1 тенанту гр1 номерационного плана
8 проверил - звонок на внутреннего абонента проходит
9 сохранился
10 попытался подключиться МАТ - прошло на скорости 4800 - не понравилось
11 переподключил МАТ - прошло на скорости 9600
12 посмотрел номерной план - ничего нет кроме формата новых станций
13 попробовал вводить команды через MOC: 02,10,F89 и пр. -есть, 20,40 и пр. - DIGIT ERROR
14 попробовал через САТ - аналогично
15 выполнил setting the resident system program - не помогло, но теперь я даже МАТ прописать не могу

вот приблизительная последовательность моих терзаний
Если можете, подскажите пожалуйста...
Заранее благодарен